+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Вовремя не подали показания счетчиков 2019 год

Помогите пожалуйста разобраться. Ситуация следующая: с января 2016 показания за воду не передавались, передали только в феврале 2017 г. С сентября 2016 г. УК начала начислять норматив, впоследствии оказалось, что норматив был неверным (больше, чем положено в данном регионе).

Кто кому в итоге должен, УК собственнику (разницу с нормативов) или собственник УК, т. к. начисления по нормативу были только с сентября, а не за весь период, когда не были переданы показания.

И вообще, сколько по времени собственник может не передавать показания счетчика (льготный период, в течение которого начисления вообще не производятся — 3 мес.?), с какого периода УК имеет право начислять норматив- с 6 мес? А если показания вообще ни разу не передавались, как в этом случае рассчитывают среднемесячный объем потребления? И, если ранее был оплачен норматив, а позднее были переданы показания счетчика и они оказались меньше оплаченных, зачтется ли это как переплата? Читаю 354 Постановление — каша в голове.

ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 19 марта 2013 г. N АПЛ13-82 определила: решение Верховного Суда Российской Федерации от 3 декабря 2012 г. отменить в части, принять в этой части новое решение, которым признать недействующим подпункт «в» пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, в части обязания потребителя при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца. Согласно определения Верховного суда вы не обязаны ежемесячно подавать показания, таких периодов не подачи может быть 6 (то есть 6 месяцев). за эти 6 периодов вам должны начислять за воду по среднему (средний исчисляется из годового периода). если не подали показания на 7 месяц, то по нормативу. По истечению 6 месяцев можно проводить перерасчет (доплатить или возврат).

т.е. 6 месяцев, я могу не передавать показания, но в течении этих 6ти месяцев ежемесячно мне будут начислять по среднему? Или по среднему мне начислят по истечении 6 месяцев в одной квитанции?

Гуля, передавать сведения необходимо каждый месяц. Однако, если пеердачи данных не было, то расчёт пройдёт исходя из среднего расхода. По постановлению Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» начисление произойдет в любом случае. Если вы не передавали показания приборов учета за последний месяц, расчет будет произведен исходя из среднемесячного расхода коммунальной услуги за предыдущие шесть месяцев, по которым есть показания.

В случае, если показания не передаются в течение длительного времени, то расчет по среднему показателю производиться в течение шести месяцев. Далее начисление производиться по нормативу.

В соответствии с положением пп.»б». п. 59 ПП №354 Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды

в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд.
Следовательно 6 месяцев Вам должны производить расчет по среднему, а дальше по нормативу на количество проживающих.

а если у УК нет данных о предыдущих 6 месяцев? То есть с момента, когда УК взяла под управление дом, показания ни разу не передавались. Как в таком случае должны производиться начисления? Ведь среднее брать неоткуда.

до 6 мес начисляется по среднему

а если у УК нет данных о предыдущих 6 месяцев? То есть с момента, когда УК взяла под управление дом, показания ни разу не передавались. Как в таком случае должны производиться начисления? Ведь среднее брать неоткуда.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Настоящий мужик должен быть хозяином в доме!

27.03.2018

Откуда вплатежке за коммунальные услуги могут взяться неизвестно когда появившиеся долги и цифры, которые вы не можете понять?

Разъяснения по этому поводу выпустил МосОблЕИЦР, расчетный центр по коммунальным платежам в Московской области.

Долги могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе. Сумма в платежном документе включает в себя начисления текущего месяца, а также задолженности и переплаты по предыдущим периодам.

Согласно Постановлению правительства РФ от 28.03.2012 №253, если поступившая сумма меньше выставленной к оплате, она распределяется пропорционально размеру платы за услугу в общем размере платежей. Внося меньшую сумму и произвольно вычеркивая из платежного документа услугу, абонент полагает, что не оплачивает ее. Однако платежная система распределяет деньги пропорционально по всем услугам.

Исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД указаны две суммы: с учетом и без учета платы за страхование. Оплачивая по квитанции произвольную, меньшую начисленной сумму, абонент лишь создает задолженность по всем поставщикам услуг..

Важно соблюдать сроки оплаты жилищно-коммунальных услуг. Чтобы получить корректный платежный документ, совсеми произведенными оплатами, платеж необходимо сделать до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Такой порядок установлен Жилищным кодексом Российской Федерации.

Другая причина возможных неточностей в начислениях – не в срок или неправильно переданные показания приборов учета. Расчетная система прекращает принимать показания за несколько дней до формирования платежных документов. Если показания поступают позднее установленных сроков, они будут учтены лишь в следующем расчетном периоде.

Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки — с 15 по 25 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды в Химках – с 15 по 23 число.

Передавая показания счетчиков воды, важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный — для электросчетчиков. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

При отсутствии счетчиков расчет платы производится исходя из тарифа и норматива.

Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину. С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки. Отказать в изменении платы за определенный период сотрудники управляющей компании не могут. В противном случае гражданин имеет право обратиться в суд и указать на факт переплаты за коммунальные платежи.

Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома Это происходит согласно вышеуказанному Постановлению Правительства Российской Федерации.

Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела (границы) между централизованной системы и домовой системой. Документы, на основании которых можно произвести перерасчет При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания.
Такими документами могут служить:

  • При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке;
  • При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.
Это интересно:  Счетчики горячей воды: что нужно учесть при подборе счетчика 2019 год

Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).

В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан: … принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания … Ключевой здесь является фраза за тот расчетный период (т.е. месяц), за который сняты показания. Ее (при желании) можно понять и так, что задним числом плату за воду, рассчитанную по нормативу исполнитель коммунальных услуг вроде как пересчитывать не обязаны.

Она же была начисленная не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Важно

В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд. Как сделать перерасчет за воду по счетчику Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.

Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий:

  • Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков.

Правилами № 354 или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, сроки, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.
Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода). А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Внимание

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему», а затем по нормативу. Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п.

61 Правил.
Инфо

В итоге, либо они не передали вовремя в бухгалтерию, либо бухгалтерия не внесла показания, но только когда через три недели мы пошли оплачивать квитанцию через сбербанковский терминал, показания ХВС ввелись нормально, а показания ГВС терминал отказался вводить, начал ругаться, что слишком большое показание, не может быть больше 130. Показания ГВС были 181 на тот момент, а 130 — то, что мы заплатили за 2 года по нормативам.

Мы попытались ввести показания еще раз, но произошла ошибка, вместо 181 случайно ввели 81. На следующий месяц мы ввели показания 195, а теперь нам прислали квитанцию на 13 тысяч рублей, хотя всегда было около 2 — 2.5 тыс.

Они насчитали нам 114 кубов горячей воды вместо 14, и еще 2 тыс. руб. за водоотведение. Когда мы пришли в бухгалтерию, чтобы разобраться, нам сказали, что исправить ничего нельзя, платите.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 по истечении указанного выше предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается из нормативов потребления коммунальных услуг. При этом нормой пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
Таким образом, из вышеизложенного следует, что если потребитель не воспользовался своим правом ежемесячно снимать и передавать показания индивидуального прибора учета, исполнитель определяет плату за коммунальную услугу исходя из положений пунктов 59, 60 Правил № 354.
Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания. Должен ли водоканал делать перерасчет Водоканал по собственному волеизъявлению не имеет права осуществлять действия по пересчету.

Это происходит исключительно по заявлению временно отсутствующего в жилом помещении гражданина. Заставить произвести пересчет неправильно начисленной платы за воду можно путем обращения в различные государственные структуры, например:

  • жилищная инспекция;
  • прокуратура;
  • суд (например, в случае, когда вам зачислили слишком большую сумму).

Для того чтобы иметь законные основания снятия расходов за прошедшие сроки, нужно предъявить доказательства вашего отсутствия.

Эту область мы пока не затрагивали, но она очень полезна, особенно для нахождения и исправления чего-то неправильного.

Люди часто делают ошибки, особенно когда они пытаются найти источник чего-либо или починить, исправить что-либо.

Предположим у вас есть автомобиль, и он плохо заводится. Механик проверяет её и говорит вам, что проблема с бензонасосом. Тогда вы его заменяете. Но автомобиль продолжает плохо заводиться, так как реальная проблема была связана с карбюратором. Это и есть неправильная причина.

Иногда вы не знаете истинную причину, пока что-то не произойдёт. Например, вы чувствуете себя плохо, и обнаруживаете, или что-то вам указывает на это, что источником плохого самочувствия является «X». Но потом вам становится ещё хуже. Это говорит о том, что данные показания были неверны. Тогда следует мысленно вернуться назад и найти, что было неправильно. Затем имеет смысл попробовать снова. Возможно, на этот раз в качестве причины вы обнаружите «Y». Если это действительно так, то оно работает, и после этого вы чувствуете себя действительно лучше.

Когда вы достигнете лучшего восприятия и получите больше опыта в какой-либо области, вы станете способны быстро обнаруживать неправильную причину без необходимости проверять её на практике. Если вы хорошо знаете механику автомобиля, то вы сразу могли бы понять, что бензонасос в предыдущем примере является неверным показателем, и он не является настоящим источником трудностей с автомобилем. Вы можете не знать, что является правильной причиной, но вы знаете достаточно для того, чтобы сразу отметать неверные источники.

Это очень полезно при устранении ошибок в упражнениях. Допустим, у вас имеются некоторые трудности, и вы пытаетесь обнаружить, что было неверно. Вы выдвигаете догадку, и если не чувствуете, что она верна, то отмечаете её как неверную причину, возвращаетесь назад и пытаетесь выполнить это упражнение снова.

Это очень полезно в качестве рудимента.

«Есть ли неправильные показания?» — если да, то какие? При необходимости найдите более ранние неверные показания, или отметьте момент, когда вы выдавали подобную неправильную причину чего-либо кому-то ещё.

В этой области вы также можете выполнить упражнение. Неправильные показания особенно легко обнаруживаются в ретроспективе, и это поможет вам сфокусироваться на вовлечённых ощущениях.

А) Вспомните какой-нибудь случай, когда вам указывали неверную причину чего-либо

Б) Вспомните какой-нибудь случай, когда вы давали неверные показания другому человеку

В) Вспомните какой-нибудь случай, когда кто-то давал кому-то неверные показания

Г) Вспомните какой-нибудь случай, когда вы давали неверные показания самому себе

Ассисты (помощь)

Если вы чувствуете себя нехорошо, поранились, у вас что-то болит или что-то физически не в порядке, то есть упражнения, которые могут вам помочь. Они называются ассистами .

Два наиболее полезных были даны в разделах 1.3 и 2.3. Ещё одним очень хорошим ассистом является вталкивание своей боли, недомогания или болезненного ощущения в стены, пол, потолок и т.д. до тех пор, пока вы не сможете удалить боль из тела .

Это интересно:  Поверка счетчиков на воду в 2016 году - особенности проведения 2019 год

Существует большое число ассистов. Вы можете их найти в 4-й главе моей книги «Супер Сцио», или в каких-нибудь книгах от Церкви Саентологии, предоставляющие вводные, демонстрационные или ассист-процессы.

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском:

ОТВЕТ:
Обязанность потребителя подавать показания индивидуальных приборов учёта установлена новыми Правилами предоставления коммунальных услуг:

    34. Потребитель обязан:
    в) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца, кроме случаев, когда в соответствии с настоящими Правилами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме действия по снятию показаний таких приборов учета обязан совершать исполнитель (уполномоченное им лицо) или иная организация;

Вышеуказанный подпункт утратил силу с 1 июня 2013 года.

Замечу, что ранее, по прежним Правилам, потребитель должен был самостоятельно вписывать показания своих приборов учёта в платёжный документ:

    ///п. 38 старых Правил:
    г) объем (количество) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов. при расчетах с использованием показаний индивидуальных приборов учета — указывается потребителем самостоятельно в специальных графах платежного документа (за исключением тепловой энергии на отопление)///.


В настоящее время (на дату редактирования материала) действуют следующие нормы:

— Порядок и условия приема показаний приборов учета определяются договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (п. 19 Правил);

— При наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета потребитель имеет право ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (это пп. «к(1)» п. 33 Правил, введённый постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 г. №344);

— Если потребитель не предоставил такие показания исполнителю (УК, ТСЖ) в указанный срок, то исполнитель обязан начислить ему плату за данную коммунальную услугу «по среднему», что следует из текста Правил:

Вывод:
В течение первых 3-х 6-ти подряд идущих периодов непредоставления показаний расчёт платы за коммунальную услугу должен производиться именно «по среднему» для данного конкретного потребителя, а не по общим нормативам потребления.

Нормативы потребления можно будет применять только по истечении 3-х 6-ти подряд идущих периодов непредоставления показаний (п. 60 Правил):
60. По истечении указанного в подпункте «б» пункта 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение, ­– в соответствии с пунктом 43 настоящих Правил исходя из расчетного объема коммунального ресурса.

Нуртова пишет 08.08.2013 г.:
Добрый день, я во время не успела подать показания счетчиков на воду и мне произвели начисление по тарифу (среднему), но при этом эти кубометры не прибавили к показаниям моих счетчиков (т.е текущие и предыдущие показания счетчика в квитанции идентичны), правомерно ли это, на основании какого документа?

Отвечаю:
Добрый день. Информация выше. По поводу того, правомерно ли не прибавлять эти «расчётные» кубометры к предыдущим показаниям индивидуальных приборов учёта, то Правила не регламентируют этот вопрос. Рекомендуется произвести сверку правильности начислений после того, как подадите новые показания и они будут отражены в очередном счете-квитанции.

Gingers пишет 11.06.2015 г.:
В 2014 году была приобретена квартира. 10 месяцев не подавались показания счетчиков на хвс и гвс, а также показания электросчетчика. В мае обратилась в ук, чтобы подать показания счетчиков(по телефону). В бухгалтерии отказались делать перерасчет, пока не вызову мастера, который эти показания запишет. При этом вызов мастера 150 руб. На каком основании мне отказывают в перерасчете и требуют оплату непонятных услуг, есть ли нормативные акты, регламентирующие данный вопрос?

Отвечаю:
В соответствии с п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право:

    г) осуществлять не чаще 1 раза в 6 месяцев проверку достоверности передаваемых потребителем исполнителю сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных в жилых (нежилых) помещениях, путем посещения помещений, в которых установлены эти приборы учета, а также проверку состояния указанных приборов учета;

Оплата потребителем исполнителю за реализацию данного права Правилами не предусмотрена. Рекомендую обратиться в УК письменно, после чего можете пожаловаться в надзорные органы.

Здравствуйте. «В наглом порядке» — не имеет права. Вообще, кто такой домком и на каких основаниях он действует? Неплохо бы уточнить полномочия подобных лиц согласно Жилищному кодексу. Можете предложить ему обращаться к вам только в письменной форме — бумага, она как-то успокаивает самодеятельность.

Что касается подачи показаний вашего прибора учёта, то это рекомендуется делать всем и регулярно. Хотя, согласно Правилам, это ваше право, а не обязанность. Но в противном случае исполнитель будет обязан начислить плату сначала «по среднему», а спустя 6 месяцев — по нормативу.

Неподача показаний прибора учёта отдельным потребителем повлияет на суммы начислений у всех потребителей в этом месяце (см. формулы расчёта платы). Хотя и не так существенно, как это утверждает пропаганда коммунальщиков (ведь начисления будут сделаны «по среднему», а затем, когда новые показания поступят, произойдёт корректировка). На самом деле их больше беспокоит неучтённое потребление и разные нарушения.

Можете воспринимать это как временные неудобства. Со временем и Правила изменятся, и учёт потребления будет более точным.

Алла пишет:
Здравствуйте! у нас в частном приватизированном дому стоит счетчик на воду. Когда его установили, то мы продолжали пользоваться водой как и раньше( когда прибор учета еще не стоял), т.е практически не ограничивали себя в доступе воды, также в пищу употребляли воду из крана. Но при оплате оказалось, что не экономя, приходится много платить, и в ЖКХ решили, ну оплатите тогда по тарифам, вам выйдет дешевле. Оплатила, но сказала, что в пищу стали покупать только воду бутилированную(возникли старые болячки с почками, а у нас очень плохое качество воды-много известкого налета), и что мы станем более экономно расходовать воду, так что платить мы будем по счетчику , как и прежде. Целый год-экономя по умопомрачения воду, ограничивая себя во многом, пришла оплатить за целый год разом, а мне говорят, что начислили мне по нормативам( а это такая сумма огромная, что с моей экономией воды, нам хватило бы лет на 5 -оплатить ), так как я не подавала сведения ежемесячно, но на стенде у них написано, сто с такого-то числа надо подавать сведения по счетчику жителям многоквартирных домов с установленными общедомовыми приборами учета, про частные дома и слова нет. Я разговаривала с бухгалтером, она мне пересчитала на бумаге сколько должна( по счетчику), оплатила часть,никто даже слово не сказал, что при отсутствии показаний, они будут считать по нормативам но они мне все равно в квитанциях пишут по нормативам.Сейчас разговаривая с юристом, она мне говорит про постановление 354, где говорится, что я все равно обязана указывать сведения счетчика, иначе они мне будут считать по нормативам, как и прежде. Пожалуйста, помоги решить мой вопрос.

Отвечаю:
Здравствуйте!
> счетчик на воду. Когда его установили
акт ввода в эксплуатацию имеется? он предусмотрен постановлением 354. это основание для начала начислений по прибору учёта.

> ну оплатите тогда по тарифам
имеется в виду по нормативам, судя по тексту.

> в ЖКХ решили
документ имеется? исполнитель услуг (управляющая организация или водоканал) должен действовать на основании Правил (постановление 354), а не самовольно.

> пришла оплатить за целый год разом
разве Вам не присылали квитанции ежемесячно? это обязанность исполнителя услуги. расчётный период — календарный месяц.

Это интересно:  Температурный коэффициент газового счетчика 2019 год

> постановление 354, где говорится, что я все равно обязана указывать сведения счетчика, иначе они мне будут считать по нормативам
Это самый важный момент в данной проблеме. Потребитель имеет право ежемесячно подавать показания прибора учёта, и в его интересах это делать. Так как иначе исполнитель обязан начислить по среднему, а затем — по нормативам.

Вывод: если Вы ввели свой прибор учёта в эксплуатацию, а исполнитель его принял (что обычно подтверждается актом), то начислять Вам должны по прибору учёта. Но для этого Вам нужно ежемесячно снимать и передавать показания.

Если возникла какая-то спорная ситуация с определением факта потребления по прибору учёта, то можно воспользоваться пунктом 31 Правил, который обязывает исполнителя периодически самому снимать показания для проверки:

    31. Исполнитель обязан:

    е(1)) осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета);

Если проблема не решается устно, напишите письменное заявление. Ответ затем Вы сможете приложить к жалобе в Госжилинспекцию.

Казалось бы, массовое оснащение жилья приборами учета коммунальных ресурсов должно было снять множество вопросов по оплате услуг ЖКХ. Напряжения, конечно, стало меньше. Но лишь отчасти.

Счетчики в некотором плане превратились в ежемесячное испытание потребителей на память и внимательность. Как бы банально ни звучало, однако далеко не все оказались дисциплинированными и готовыми к той ответственности, которую накладывает эксплуатация любого прибора учета. Не представил показания вовремя – платишь по « утяжеленным» нормативам, которые обычно превышают реальное потребление. Забыл о поверке счетчика – снятые показания становятся бесполезными.

« Своевременная подача показаний и замена приборов учета – это залог достоверных расчетов платы. В очередной раз напомню, что при наличии индивидуальных приборов учета их показания нужно снимать и передавать для расчетов ежемесячно строго в отведенные даты, – объясняет руководитель Ставропольского городского расчетного центра Светлана Фомина. – Если же вы не передали данные вовремя либо приборы учета, которыми оснащено ваше жилье, вышли из строя (таковыми они считаются, когда истек межповерочный интервал), то расчеты не будут соответствовать факту реального потребления вашей семьей, например, электроэнергии или воды».

Казалось бы, это совершенно очевидные вещи. Но, как показывает практика, многие начинают в них вникать зачастую только тогда, когда в платежках за потребленные ресурсы вдруг появляются совершенно неожиданные для людей цифры. В краевом управлении по строительному и жилищному надзору подтверждают, что обращения по поводу счетчиков остаются одними из самых популярных. Несмотря на то что для многих из нас индивидуальные приборы учета электроэнергии и воды уже давно вошли в обиход, далеко не все осознали тот факт, что квартирные счетчики – это зона ответственности лишь владельца жилья. Собственники должны хранить техдокументацию на приборы, помнить об истекающих сроках их эксплуатации, о необходимости их поверки и т. д.

Как известно, незнание не освобождает от ответственности. Потому разберемся, как именно начисляется плата, если вы вдруг забыли передать показания или поверить счетчик.

Итак, при непредставлении показаний приборов учета законодательством предусмотрено, что расход ресурсов при выставлении платежного документа будет определяться на основании среднемесячного потребления за период не менее полугода. В случае если потребитель молчит более трех месяцев подряд, ежемесячный расчет с четвертого месяца отсутствия показаний приборов учета основывается на утвержденных в регионе нормативах.

А если закончился межповерочный интервал того или иного индивидуального прибора учета, но собственник продолжает передавать исполнителю услуги его показания, не предоставляя акт поверки либо акт ввода в эксплуатацию нового счетчика, то такие показания не будут приниматься к расчету. Он также будет производиться в течение трех месяцев, исходя из среднемесячного объема потребления, а затем по нормативам с применением повышающего коэффициента. Аналогичный алгоритм расчетов не по факту ожидает и тех, кто отказал представителям исполнителя коммунальной услуги в допуске в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности показаний.

И вот здесь обратим внимание на важный момент. Санкций за отсутствие или неисправность приборов учета в жилом помещении по-прежнему нет, хотя неоднократно звучали мнения по поводу необходимости их внедрения. Тем не менее ныне созданы условия, чтобы потребителю было выгоднее оплачивать реально использованные ресурсы. Вскоре исполнится уже два года, как расчет платы за электроэнергию, холодное и горячее водоснабжение производится по нормативам потребления, установленным для конкретной категории жилого помещения, с учетом повышающего коэффициента. Если же сказать проще, то нормативы с прошлого года уже « потяжелели» в полтора (!) раза.

Кстати, сподвигло ли это ставропольцев к наведению порядка в расчетах за коммунальные ресурсы? Коммунальщики все же отмечают положительные тенденции, хотя и не очень масштабные. Приведем данные по краевому центру. Так, буквально за прошлый год число лицевых счетов, не « привязанных» к приборам по холодному и горячему водоснабжению, сократилось более чем на 2,6 тысячи, уточнили в СГРЦ. А количество счетов на начало 2018-го, по которым вообще не значится наличие счетчиков ни по одной коммунальной услуге, составило 2750. Тогда как годом ранее эта цифра была свыше 3200.

Напоследок скажем о том, что федеральные власти вроде бы всерьез задумались о том, как уйти от нынешней не совсем надежной системы, основанной на сверке показаний приборов учета и все же не обеспечивающей полной прозрачности. О том, что Минстрой поставил перед собой задачу максимально автоматизировать сферу жилищно-коммунального хозяйства, в том числе и расчет платы за ресурсы по фактическим затратам, заявил замминистра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Андрей Чибис. Как прозвучало, если в квартирах и домах появятся счетчики, снять показания с которых диспетчер может удаленно, то это решит все проблемы. Таким образом управляющие компании или поставщики ресурсов будут одномоментно получать всю требующуюся для начисления платы информацию. В некоторых регионах, например в Калининградской и Ростовской областях, уже начали внедрять систему дистанционной передачи показаний приборов учета. Вместо привычных приборов учета там устанавливают новые, с интегрированными радиомодулями, которые передают показания через базовую станцию. После этого данные автоматически обрабатываются. Обратный канал связи позволяет управлять отдельными приборами и устройствами удаленно. За расходованием ресурсов можно наблюдать в режиме реального времени.

Это, конечно, отнюдь не перспектива завтрашнего дня, ведь вопрос упирается в то, кто будет платить за новации. Потому пока важно помнить, что как бы вы ни запустили учет потребления ресурсов, быстро возвратиться к расчетам на основе реальных показаний счетчиков (и возможно, платить меньше) вполне реально. Корректировка объемов потребления коммунальных ресурсов производится на основании показаний прибора учета в конце того расчетного периода, в котором они сообщены.

СПРАВКА. Обязательства потребителя коммунальных услуг прописаны в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 в последней редакции от ред. от 09.09.2017 г.). Согласно им, при наличии технической возможности потребитель обязан использовать коллективные и индивидуальные приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку. При этом собственником должны быть обеспечены оснащение счетчиками жилого или нежилого помещения, ввод их в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена.

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Статья написана по материалам сайтов: pravoved.ru, shtyknozh.ru, izhcommunal.ru, www.stapravda.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector