+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Вопросы по законодательству ЖКХ — Форум Расчет ЖКХ 2019 год

Статья поможет узнать, какие действия предпринять в случае возникновения проблем в сфере ЖКХ

Тема ЖКХ актуальна почти для каждого россиянина. Много споров возникает в отношении текущего и капитального ремонта многоквартирных домов. И зачастую, граждане не знают, как себя вести в той или иной ситуации. Именно поэтому мы и составили список вопросов и ответов, которые помогут Вам правильно реагировать в случае возникновения недовольства работой компании ЖКХ, сомнений в честности оказываемых ими услуг и прочих недопониманий в рамках данной темы.

Ответ: Все положенные к оплате суммы взыскиваются через суд.

Вопрос 2: Управляющая компания не делает текущий ремонт подъезда. Исправно оплачиваем квитанции за текущий ремонт (ТР) каждый месяц. А ремонт подъезда не делается уже порядка 10 лет. УК предлагает нам сделать капитальный ремонт (КР) подъезда своими силами. Но ведь согласно законодательству России, управляющая организация должна ремонтировать подъезд раз в 3-5 лет. Подъезду не требуется кап.ремонт. Необходимо покрасить потолок и стены. Насколько я знаю, данные работы относятся к текущему ремонту. Кстати, УК составила смету на косметический ремонт, но за счет расходов на капитальный ремонт. Как заставить управляющую организацию сделать ТР?

Ответ: Рекомендуем Вам обратиться в суд с иском. Это поможет обязать управляющую компанию сделать текущий ремонт. Подавайте жалобу в жилищную инспекцию.

Вопрос 3: Запланировано проведение текущего ремонта кровли многоквартирного жилого дома. Кто должен предоставлять проект текущего ремонта? Подрядчик или заказчик?

Ответ: Данный вопрос законодательно не регулируется. Будет так, как договорятся.

Вопрос 4: Текущий ремонт подъезда не делали уже более 7 лет. Однако управляющая компания регулярно взимает оплату за содержание дома. Можем ли мы вернуть свои деньги за невыполненные работы по тек.ремонту подъезда в качестве уплаченного аванса?

Ответ: Скорее всего Вы оплачиваете такую статью, как содержание совместного имущества. Поэтому вернуть эти деньги не сможете. При возникновения сомнений о неправомерном расходовании управляющей организацией собранных с жильцов средств, можно обратиться в прокуратуру. Но, как правило, все суммы тратятся на такие ремонтные работы, как утепление, ремонт фасада и т.п.

Вопрос 5: С жильцов нашего дома были собраны деньги по статье «текущий ремонт». Хотя дом новый. Куда следует обратиться, чтобы вернуть деньги?

Ответ: Если дом еще на гарантии, обратитесь к застройщику. Также можно подать письменную претензию, а также иск в суд согласно статьям 131 и 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Вопрос 6: Управляющая организация не желает ремонтировать подъезд. Мотивирует свой отказ тем, что тариф за содержание жилья чрезвычайно мал. Ремонт подъезда не проводился более 25 лет. Куда обратиться для решения вопроса?

Ответ: Обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию или суд.

Вопрос 7: Проживаю в муниципальной квартире. Могу ли я не оплачивать содержание и ремонт жилья? Тем более ремонта отсутствует уже порядка 25 лет.

Ответ: Вы обязаны оплачивать данные услуги. Однако следует решать вопрос о невыполнении УК своих обязанностей. На общем собрании собственников можно поднять вопрос о расторжении договора с управляющей организацией (согласно ст.44-46 Жилищного кодекса РФ). Также можно обратиться в прокуратуру и в суд.

Вопрос 8: На собрании собственников жилья должны быть приняты важные решения по вопросу ТР подъездов в нашем доме. Сколько человек от числа присутствующих должны проголосовать положительно, чтобы решение было принято?

Ответ: Для принятия решения проголосовать положительно должны более половины присутствующих или, проще говоря, 51% и более.

Вопрос 9: Планируется установка конструкции рекламного направления к пристройке жилого дома. В какой статье Жилищного кодекса отражено проведение собрания собственников многоквартирного дома? Мы хотим урегулировать указанный вопрос.

Ответ: Обратитесь к статье 44 Жилищного Кодекса РФ «Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме».

Вопрос 10: Протокол общего собрания собственников помещения был сфальсифицирован управляющей организацией. Причем данное нарушение произошло не только в нашем доме, но и в нескольких других. Выяснилось, что мы якобы выбрали эту УК в качестве управляющей домом. Что нам следует сделать для решения этого вопроса и каковы сроки опротестования?

Ответ: Так как протокол является письменной констатацией фактов, следует подавать иск о признании недействительным решения собрания жильцов о выборе УК. Иск можно подать в течение 6 месяцев с момента принятия решения.

Вопрос 11: Общее собрание собственников не проводилось. Но, получив новые квитанции, мы увидели, что было принято решение о выборе управляющей организации. Собственники всех квартир против выбора именно этой УК. Мы готовили проведение собрания, но еще не успели его провести. Как нам выйти из сложившейся ситуации и выбрать другую УК?

Ответ: Вы можете обжаловать решение в суде. Однако сделать это можно только в течение 6 месяцев с момента принятия решения. Не пропустите этот срок! Также можно провести новое собрание и переизбрать УК.

Вопрос 12: Дом признан аварийно-ветхим и подлежащим сносу. Нужно ли оплачивать квитанции :«содержание и текущий ремонт жилья»?

Ответ: Оплачивать данные услуги Вы обязаны согласно законодательству. В противном случае деньги могут быть взысканы с Вас через суд.

Вопрос 13: Снимаю квартиру. Должен ли я оплачивать содержание и текущий ремонт? Или эти расходы несет собственник жилья?

Ответ: Данное условие должно быть отражено в договоре найма, который заключался между Вами и арендодателем.

Вопрос 14: Проживаем в трехкомнатной квартире по договору социального найма. Должны ли мы платить за содержание и ремонт жилья, а также выплачивать вознаграждение председателю дома?

Ответ: Вы должны оплачивать расходы на содержание жилья и ТР дома. Вознаграждение председателю — не обязательная статья расходов. Решение по данному вопросу принимается на общем собрании собственников. Однако если решите не платить вознаграждение, то никто не имеет права обязать Вас к этому.

Вопрос 15: Было принято решение о проведении ТР. Но оплату за него повозложили на собственников квартир. Управляющая организация заявила, что деньги, которые мы платим за содержание и ремонт, она использовать в указанных целях не будет. В результате нам повысили ежемесячную плату по статье «Содержание и текущий ремонт» на 12 рублей за кв.метр ежемесячно. Правомерны ли их действия?

Ответ: УК не имеет права возлагать расходы на проведение ТР на собственников, так как вы оплачиваете квитанции за содержание и текущий ремонт совместного имущества. Ремонт должен быть проведен за счет собранных средств. Подавайте жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру.

Ответ: Согласно ст. 169 Жилищного кодекса РФ за кап.ремонт обязаны платить все, в том числе и пенсионеры. Однако, если дом новый и состоит на гарантии, то КР не должен проводиться. Платить за него не нужно.

Вопрос 17: Живу в не приватизированной квартире. Мне выставили счет за кап.ремонт. Нужно ли его оплатить?

Ответ: За капитальный ремонт платят только собственники.

Ответ: Нет, можете не оплачивать проведение КР. Его оплатит собственник жилья.

Ответ: Законодательством не предусмотрены льготы по оплате капитального ремонта. Но в регионах вводят льготы для инвалидов. Позвоните в Фонд капитального строительства в вашем регионе. Телефоны и адрес даны в платежке.

Это интересно:  Несправедливость тарифов на ГВС - Форум Расчет ЖКХ 2019 год

ЖКХ — это сфера деятельности организаций, обеспечивающих жилые дома электроэнергией, теплом, водой и прочими благами цивилизации

Большинство людей являются собственниками того или иного жилья. Кому-то посчастливилось стать владельцем нежилого помещения.

В любом случае все мы пользуемся холодной и горячей водой, отоплением, электроснабжением, газоснабжением.

Наши дома подвергаются текущему и капитальному ремонту. Окружающие их территории благоустраиваются, на них проводится уборка, утилизируется мусор.

Создание благоприятных и комфортных условий для жизни возможно благодаря сложной системе, которая включает различные субъекты, инфраструктурные элементы.

В основе данной системы лежат имущественные отношения.

Так в общих чертах можно охарактеризовать жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ). Вопросов в данной сфере, как правило, возникает масса. Ниже мы поговорим об основных из них.

Начнем мы с вопроса об участниках ЖКХ. Здесь выделяются собственники или наниматели жилого помещения, управляющая компания, поставщики ресурсов, органы власти.

Функции ЖКХ оговариваются в нормативных документах

Выше мы упомянули об основных функциях ЖКХ.

Остановимся на них подробнее, это:

  1. Водопроводные работы, предполагающие прокладку, ремонт труб, устранение протечек, водозабор, очистку и доставку воды. Касается это не только многоквартирных домов, но и промышленных объектов.
  2. Капитальный ремонт объектов.
  3. Теплоснабжение, предполагающее получение жителями горячей воды, отопления. Обеспечение бесперебойной работы ТЭЦ и котельных также осуществляется в рамках данной функции. При нарушении функционирования последних объектов можно столкнуться с топливно-энергетическим кризисом.
  4. Внутренние инженерные системы и коммуникации нуждаются в текущем ремонте. Его выполнение – это следующая функция ЖКХ.
  5. Контроль за канализацией.
  6. Собранный, вывезенный и утилизированный мусор – это также заслуга коммунальщиков.
  7. Они же убираются в местах общего пользования.
  8. Благоустраивают и озеленяют придомовые территории также данные службы.
  9. Оказание услуг ЖКХ жителям должно осуществляться в бесперебойном режиме.

Во избежание недоразумений, наличия четкой схемы, помогающей решить общие и частные недоразумения, необходимо знать о существовании нормативных документов ЖКХ.

В них даны указания о порядке действия в разных ситуациях с тем, чтобы население было обеспечено услугами в полном объеме.

С проблемами в данной сфере может столкнуться кто угодно. И встречаются они не так уж редко, как хотелось бы. Как правило, речь идет о тех нарушениях, которые допускаются представителями жилищно-коммунальных хозяйств.

Причин для возникновения коммунальных споров множество. Остановимся на наиболее встречающихся.

До потребителей не доводится исчерпывающая и достоверная информация, касающаяся исполнителей и того спектра услуг, который они предоставляют.

Проблем в работе современных ЖКХ наблюдается немало

Наблюдается масса нарушений со стороны управляющих компаний.

Так, часты ситуации, когда во время проверок выясняется, что обслуживание многоквартирных домов осуществляется без каких бы то ни было законных оснований.

О проведении общих собраний собственников никто и не задумывался, а в бюллетенях голосования расписывались третьи лица.

Не всегда жилищно-коммунальные услуги оказываются на соответствующем уровне, денежные средства могут расходоваться неэффективно.

Подобные нарушения встречаются и в деятельности ТСЖ (товариществе собственников жилья). Удобство ТСЖ для чиновников местного уровня заключается в том, что они сами перестают отвечать за те ситуации, которые возникают в домах.

Еще один круг проблем связан с обращениями граждан. Очень часто приходится буквально ходить по замкнутому кругу, пытаясь добиться решения той или иной проблемы.

Работа управдома и капитальный ремонт, неудовлетворительное состояние домов – эти вопросы также беспокоят любого собственника.

Проблемным является и благоустройство придомовых территорий. Кстати, капитальный ремонт можно причислить к сезонным факторам. Ведь его проведение актуально в теплое время года.

Коммунальные ресурсы – эта тема остро встает зимой, так как напрямую затрагивает вопросы отопления.

Вне зависимости от времени года начисляемая плата за услуги ЖКХ – главный вопрос, беспокоящий население.

Главное четко представлять, какие вопросы компетентен решить управдом, а с какими придется обращаться и в вышестоящие инстанции.

Одним из вариантов решения назревшей проблемы может стать написание коллективной жалобы жильцами.

Образцы жалоб достаточно просто найти в Интернете. Здесь же при необходимости можно отыскать телефон ЖКХ.

Для решения каких-то вопросов понадобится созвать общее собрание. Выбранные на нем активные жильцы дома смогут держать под контролем действия УК.

Серьезные нарушения в работе ЖКХ могут стать поводом для написания жильцами коллективной жалобы

В регионах начинают работу горячие линии по вопросам ЖКХ.

Принимающие круглые сутки звонки специалисты предоставляют данные по обращению и направляют запросы в конкретные учреждения и ведомства.

Как сэкономить на отоплении, электроэнергии, воде – не всегда с подобными вопросами удается разобраться самостоятельно.

Знакомство с материалами на нашем сайте позволит вам составить более полную картину жилищно-коммунальной отрасли.

За разъяснением непонятных моментов можно обратиться к специалистам по горячей линии.

Под ЖКУ следует понимать такие услуги, которые обеспечивают уютные условия для проживания в жилом помещении.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Законодательная база, которая регулирует правила и порядок, по которым предоставляются ЖКУ, а также их оплаты (коммунальные платежи) крайне обширна.

В нее входит:

  1. Конституция.
  2. Жилищный кодекс.
  3. Кодекс об административных правонарушениях.
  4. Гражданский кодекс.
  5. Федеральные законы.
  6. Постановления Правительства.
  7. Нормативно-правовые акты органов исполнительной власти субъектов РФ.
  8. Законы и другие нормативно-правовые акты органов местного самоуправления.

Таким образом, законодательство о коммунальных платежах представляет собой совокупность нормативно-правовых актов, которые регулируют данный вид правоотношений.

Законодательство о коммунальных платежах устанавливает:

  • базовые принципы, по которым ведется деятельность по предоставлению ЖКУ;
  • перечень прав и обязанностей сторон правоотношений;
  • порядок оплаты;
  • размеры оплаты за ЖКУ и ее структуру;
  • виды ответственности, которая должна наступить за нарушения правил.

Естественно, что оказываемые ЖКУ, следует обязательно оплачивать, то есть осуществлять коммунальные платежи.

Согласно законодательству, все граждане и организации должны оплачивать жилищно-коммунальные услуги вовремя и в полном объеме (статья 153 ЖК РФ).

Подобное обязательство возникает у следующих субъектов:

  • владельца жилья, с момента возникновения у него соответствующих прав;
  • у лиц, которые заключили договор аренды или найма, если соответствующее условие имеется в договоре.

Если такое условие отсутствует, коммунальные платежи вносит арендодатель.

Подробная и четкая структура осуществления коммунальных платежей содержится в Жилищном кодексе РФ.

В данном нормативно-правовом акте содержатся:

  1. Подробная информация о сроках, в течение которых должны быть осуществлены коммунальные платежи (статья 155 ЖК РФ).
  2. Сведения о том, когда и куда следует производить оплату.
  3. Общая информация о порядке расчета стоимости коммунальных платежей и их структуре (статье 154 ЖК РФ).
  4. Общие сведения о порядке и правилах, на основании которых предоставляются субсидии и компенсации расходов на коммунальные платежи, перечне лиц, которые имеют на это право.

Какие коммунальные платежи зависят от количества прописанных жильцов? Смотрите тут.

Новый закон о коммунальных платежах 2018 представляет собой все принятые Государственной Думой Российской Федерации в 2018 году законы «О внесении изменений в ЖК РФ и отдельные законодательные акты РФ».

Имеется в виду, что в законодательную базу, которая регламентирует правила, и порядок осуществления коммунальных платежей были внесены некоторые существенные изменения.

Это интересно:  Самостоятельная установка водосчётчиков - Форум Расчет ЖКХ 2019 год

Правила, по которым начисляются коммунальные платежи, а также их перерасчет регулируются Постановлением Правительства РФ №354:

  • размер коммунальных платежей рассчитывается, основываясь на показаниях индивидуальных приборов учета или общедомовых;
  • если таковые отсутствуют, тогда расчет стоимости происходит на основе общих нормативов потребления, которые устанавливаются органами местного самоуправления.

На сегодняшний день, каждый собственник жилого помещения обязан установить индивидуальные приборы учета на холодную и горячую воду, а также газ.

С 2018 года установка ИПУ является прямой обязанностью, предусмотренной законодательством.

Всем, кто проживает в жилых помещениях по договору социального найма, муниципалитет обязан установить приборы учета за собственные средства.

Что же касается общедомовых приборов учета, то расходы на их установку ложатся на плечи собственников квартир.

Прямой ответственности за неустановку ИПУ, законодательство не предусматривает.

Однако, согласно принятым в 2018 году изменениям, собственники жилья, которые не установили ИПУ, будут «наказаны рублем»:

  • с 1 июля 2018 года для них коммунальные платежи выросли на 10%;
  • с 1 января 2018 года для них коммунальные платежи вырастут на 60%.

Преимущества установки ИПУ очевидны:

  1. Не потребуется носить никаких справок и документов для перерасчета, в случае временного отсутствия.
  2. Ежемесячный размер оплаты коммунальных платежей напрямую зависит от потребления определенного коммунального ресурса.

Размер оплаты коммунальных услуг, которые предоставляются для общедомовых потребностей, зависит от общей площади жилого помещения.

Следует напомнить, что с 1 июля 2018 года коммунальные платежи возросли в среднем на 8,3%, однако для каждого региона рост стоимости услуг ЖКХ различный. Например, в Москве – это 10%, а на Чукотке –лишь 2%.

Изменения в законодательство, внесенные в 2018 году также предусматривает ответственность управляющих компаний за нарушение порядка и правил начисления стоимости услуг ЖКХ, если это повлекло увеличение размера коммунальных платежей.

В подобных случаях потребителю должен быть заплачен штраф, в размере, предусмотренном законом.

В 2018 году перерасчету, могут подлежать коммунальные платежи за холодную и горячую воду, водоотведение и газ.

Граждане, покидающие свое жилище на срок более пяти дней, могут воспользоваться правом на перерасчет, вследствие их временного отсутствия.

Стоит отметить, что перерасчет может быть произведен только тем, у кого нет ИПУ. Воспользоваться правом на перерасчет можно несколькими способами.

  1. На протяжении тридцати дней, после того, как потребитель отсутствовал, ему необходимо обратиться в отдел обслуживания абонентов ГУ ИС или МФЦ по месту нахождения жилья.
  2. Написать соответствующее заявление.
  3. Вместе с заявлением предоставить документацию, которая будет служить доказательством отсутствия потребителя в течение определенного периода времени.
  4. Работники ГУ ИС или МФЦ, в срок, не превышающий пяти рабочих дней, должны произвести перерасчет. В срок перерасчета не засчитывается день отбытия и возвращения.
  1. Заранее, до того времени, которое потребитель собирается отсутствовать, ему необходимо обратиться в отдел обслуживания абонентов ГУ ИС или МФЦ по месту нахождения жилья.
  2. Написать соответствующее заявление.
  3. Работники ГУ ИС или МФЦ, сформируют квитанцию, в которой не будет учитываться газ, водоотведение и вода. Перерасчет осуществляется на основании срока, который указан в заявлении потребителя. Однако такой срок не может превышать полгода.
  4. По возвращению, в течение 30 дней, потребитель должен будет предоставить документацию, которая будет служить доказательством его отсутствия. В противном случае произойдет обратный перерасчет «не в его пользу».

Доказательствами для перерасчета могут быть:

  • командировочное удостоверение;
  • справка о том, что в указанный период потребитель пребывал на лечении в «стационаре» или санатории;
  • проездные билеты, в которых указано имя потребителя;
  • счета из гостиницы или другого места пребывания;
  • многие другие, которые потребитель считает доказательством своего временного отсутствия.

В 2018 году закон о коммунальных платежах предусматривает пеню за неуплату коммунальных платежей, которая возрастает с 1/300 ключевой ставки Центрального Банка РФ в день (8,25% годовых) до 1/170 в день (17,7% годовых).

Начисление процентов начинается с 91-го дня неуплаты.

Стоит отметить, что ключевая ставка ЦБ постоянно изменяется, следовательно, штрафные санкции к неплательщикам со временем могут быть уменьшены или наоборот увеличены.

С 1 марта 2018 долги по коммунальным платежам заносятся в личную кредитную историю гражданина. Данные в течение 14 дней должна заносить управляющая компания.

Существенное изменение в законодательство о коммунальных платежах в 2018 году — обязанность владельцев жилых помещений самостоятельно платить за капитальный ремонт дома.

В квитанциях на оплату появится новая графа «Капитальный ремонт».

Тариф определяется местными органами местного самоуправления, на основе методических рекомендаций, разработанных федеральными органами исполнительной власти. Местные власти устанавливают минимально допустимую величину данного платежа. Следовательно, в каждом регионе РФ тарифы будут разные.

Для того чтобы увеличить стоимость по данному коммунальному платежу, потребуется зафиксированное согласие владельцев жилых помещений.

Например, в Москве минимальный тариф по данному коммунальному платежу составляет 15 рублей за 1 квадратный метр.

Закон о коммунальных платежах предусматривает несколько способов оплаты капремонта:

  1. Ежемесячная оплата по указанным тарифам. В подобном случае все деньги направляются в региональный фонд, после чего должны быть целенаправленно использованы согласно утвержденной программе. Подобная система крайне не выгодна владельцем жилья в новостройках, из-за того, что они фактически платят за ремонт старых домов.
  2. Перевод необходимой суммы на банковский счет, который открыла управляющая компания (или товарищество собственников жилья). В подобном случае происходит аккумулирование средств для будущего капитального ремонта дома.

Необходимо заметить, что это новшество существенно увеличивает размер квартплаты.

Интересует рост коммунальных платежей в 2018 году? Читайте здесь.

Нужна инструкция по оплате коммунальных платежей через Сбербанк Онлайн? Подробности в этой статье.

Сроком давности в данном случае является промежуток времени, в течение которого можно обратиться с иском в суд за защитой нарушенного права.

Общий срок давности, который распространяется на большинство требований о защите нарушенного права, составляет 3 года.

Так как по требованиям о взыскании долгов по коммунальным платежам никаких специальных сроков давности законодательство не предусматривает, то применяется общий срок давности.

Согласно Гражданскому кодексу РФ требование о защите права, которое было нарушено, в любом случае должно быть принято к рассмотрению судом (независимо от того, истек ли срок давности).

Применение исковой давности судом возможно только в случае заявления одной из сторон в ходе судебного разбирательства. Подобное заявление должно быть сделано до того момента, как суд вынесет решение.

Заявление одной из сторон об истечении срока давности может служить основанием для отказа в иске.

Таким образом, можно сделать следующие выводы о применении данных правовых норм на практике:

  1. В случае требования УК или ТСЖ о взыскании долга с неплательщика за срок, который превышает три года (например, шесть лет), то неплательщик в ходе судебного разбирательства должен сделать заявление о том, что УК или ТСЖ пропустило срок исковой давности, то суд откажет им в удовлетворении иска.
  2. Ничто не помешает УК или ТСЖ взыскать с неплательщика долг за последние три года. Например, они еще раз обратятся с подобным требованием, но уже касательно долга за три года. Либо суд, в рамках одного разбирательства по делу о требовании взыскания долга за шесть лет, удовлетворит иск частично, и неплательщику придется вернуть трехлетнюю задолженность.
  3. Согласно Гражданскому кодексу РФ, юридические лица не обладают возможностью восстановления срока давности.
Это интересно:  холодное водоснабжение - Форум Расчет ЖКХ 2019 год

Однако очень важно помнить, что в гражданском законодательстве есть такое понятие как «прерывание срока исковой давности». Имеется в виду, что давностный срок обнуляется и начинается с начала. Иными словами «перезагрузка».

Происходит это только в том случае, если неплательщик каким-либо образом в течение (например, шести лет) определенного времени совершал какие-либо действия, которые могут служить доказательством признания или частичного признания им долговых обязательств.

Например, оплачивал коммунальные платежи частично, заключил договор о рассрочке задолженности и так далее. В таких случаях по решению суда задолженность будет взыскана в полном размере, если УК или ТСЖ укажет на то, что срок давности прерывался.

В любом случае не следует доводить вопрос об оплате коммунальных платежей до судебных разбирательств.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Вопросы ЖКХ касаются практически всех граждан, как собственников жилья, так и квартиросъемщиков муниципального фонда. Порой спорные вопросы появляются у управляющих компаний, связанных с законностью и правовыми нормативами. Поскольку законодательство постоянно претерпевает изменения, вносятся поправки в Жилищный кодекс, то при возникновении вопросов в первую очередь следует получить консультацию юриста, специализирующегося по жилищным вопросам.

Неправомочные действия юридических и физических лиц приводят к судебным разбирательствам, что требует финансовых и временных затрат. Предупредить критическую ситуацию можно, если заранее узнать права и обязанности гражданина или организации у профессионала. Жилищный юрист ежедневно занимается решением вопросов ЖКХ, знает процессуальные нормы, законодательство и имеет большой практический опыт.

Самым распространенным вопросом является задолженность по коммунальным платежам. Порой гражданин не в силах разобраться в полученной квитанции, пропускает сроки платежей по объективным причинам или оплачивает неправомерные тарифы. Человеку, далекому от расчетов платежей, не знакомому с последними тарифными планами бывает легко переплатить, не зная своих прав. За определенный срок набегает значительная невыплаченная сумма, что приводит к обращению управляющей компании в суд.

Порой квартиросъемщик сам решает направить исковое заявление, для чего ему потребуется четко и юридически грамотно обосновать свою позицию. Представить соответствующие расчеты или предъявить оправдательные документы поможет опытный юрист, который защитил многих граждан, помог снизить или отменить задолженность. Взыскать с обслуживающей компании ранее необоснованные средства можно только в том случае, если иск обоснован и подтвержден документально. При этом может потребоваться проведение независимых экспертиз или привлечение специалистов бухгалтерского профиля.

Вторым по частоте обращения к юристам является вопрос по затопленному помещению. В данном случае требуется обосновать свои претензии, определить к жильцам или управляющей компании следует обращаться с требованием по возмещению ущерба. Это может быть халатность или неправильная эксплуатация системы труб жильцами, а может быть не вовремя замененные или дефектные трубы, за что отвечает организация, получающая квартплату с жильцов.

Доказать виновность управляющей компании бывает возможно, если поднимаются все эксплуатационный документы и сравниваются с соответствием с нормативами, проверяется качество выполненных ремонтных работ. Грамотно составленное исковое заявление является основанием для возбуждения дела, суд рассматривает проведенные экспертизы доказательством виновности или невиновности участников спора. Если в суде вас будет представлять профессионал, то к его словам отнесутся намного внимательней, что поможет выиграть процесс с большей материальной выгодой.

Возникает множество других вопросов, связанных с совместным проживанием и оплатой услуг, требованием разделить лицевой счет или скорректировать правила ТСЖ по оплате жилья. Каждую проблему можно решить разными путями, но желательно первоначально получить консультацию специалиста по жилищно-коммунальным вопросам.

Кроме бесплатной консультации юриста, можно, воспользовавшись его советами, составить претензию в адрес управляющей компании. Грамотная претензия, основанная на фактическом материале, поможет в дальнейшем судебном рассмотрении, если не будет удовлетворена. Наличие зарегистрированной претензии и отказа выполнять требования жильца позволяет затребовать возмещение морального ущерба и выплату неустойки.

Если претензия не дает результатов, то перед обращением в суд наш юрист поможет вам составить жалобу в компетентные органы. Официальная жалоба на бездействие ЖЭК инициирует многочисленные проверки работы компании. Пожаловаться можно в жилищную инспекцию, прокуратуру, надзорные органы, комиссию по правильности выставления и обоснования тарифов (РЭК). Юрист подскажет порядок обращения, форму написания заявлений и представит ваши интересы в любой государственной инстанции.

Если вы не нашли поддержки в надзорных органах и не смогли доказать свою правоту, то следует обращаться в суд. Поскольку жилищно-коммунальные вопросы связаны со значительными суммами взысканий, то предварительно следует установить, какую сумму следует запрашивать в качестве компенсации или как обосновать свой отказ от выплат по иску другого жильца или управляющей компании.

Если вопрос стоит в плане некачественно предоставленных услуг, за которые берется оплата, то следует провести независимую экспертизу. Например, в квартире стоит температура ниже нормы, батареи зимой холодные, плесень на стенах, слабый напор воды и ее недостаточное нагревание. Поставив данные вопросы перед экспертом, можно получить заключение, служащее основанием для возврата уплаченных коммунальных платежей или предъявления иска к компании о внеплановом ремонте.

Если вопрос связан с проливом, то в этом случае также понадобится экспертная оценка случившегося. Размер и компенсация ущерба устанавливается согласно ст. 290 ГК РФ и ст. 36 ЖК РФ, правилами содержания общего имущества. Сразу же после пролива следует вызвать комиссию из ЖКУ и составить официальный акт осмотра помещения. Если не получилось достигнуть договоренности и составить соглашение о возмещении ущерба, то следует обращаться в суд.

Для суда потребуется заключение независимой экспертизы, включающее в себя калькуляцию рыночной стоимости нанесенного ущерба. В случае признания вины управляющей компании акт экспертизы основывается на законе “О защите прав потребителей”, ст. 13, и ЖК РФ, ст. 138. Но в обоих случаях без экспертной оценки ущерба обращаться в суд нельзя. В случае положительного судебного решения, пострадавшая сторона получит возмещение расходов за услуги независимой экспертизы.

Статья написана по материалам сайтов: www.assessor.ru, pravozhil.com, 77metrov.ru, alljus.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector