Прорвало стояк в квартире: кто виноват? 2019 год

Для многоквартирного дома проблема протечки стояка стоит особо остро. Причин образования прорешин в трубах очень много. Одной из основных причин является износ труб.

Такое положение дел на сегодня никого не удивляет, ведь большинство российских высоток были построены еще в советские времена. За десятилетия эксплуатации трубы приходят в негодность. Коммунальные службы, обязанные обеспечивать исправное техническое состояние всех жилищных коммуникаций, не занимаются этими вопросами своевременно.

Владельцы квартир как непосредственные пользователи жилья обязаны самостоятельно поддерживать исправное состояние коммуникаций, относящихся к квартире. Согласно Жилищному Кодексу РФ ответственность за трубы (если прорвало стояк), распределяется следующим образом:

  • Если авария (порыв) происходит до отсекающего устройства, ответственность возлагается на ТСЖ либо УК.
  • Если первопричина прорыва обнаружена после отсекающего устройства, виновником является собственник.

Жильцы, как правило, осуществляют технический ремонт или замену труб на территории квартиры за свой счет. Жилищно-коммунальная служба производит ремонт также за счет ежемесячных коммунальных платежей жильцов.

Отсюда можно сделать вывод, что и в первом, и во втором случае оплата ремонта коммуникаций ложится на плечи владельцев жилья. Ущерб после произошедшей аварии может вылиться в немалую сумму.

Поэтому за технической исправностью стояка и водопровода в первую очередь должны следить заинтересованные лица — жильцы. В данной статье мы рассмотрим с вами самый главный и насущный вопрос: кто виноват, если прорвало стояк в квартире, а также что делать, если прорвало стояк и затопило соседей.

Согласно утвержденного Постановления Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года «Правилах содержания общего имущества в многоквартирного дома» стояки, через которые поступает горячее и холодное водоснабжение, относятся к общему имуществу жильцов многоквартирного дома.

В соответствии с этим постановлением жильцы обязаны уплачивать ежемесячные платежи по общедомовым нуждам. Контроль за оплатой услуг осуществляет ТСЖ либо УК. Эти же организации берут на себя часть ответственности за своевременный ремонт и соблюдение норм технической работы коммуникаций.

Суть проблемы заключается в том, что собственник не приватизированного жилья как квартиросъемщик также несет ответственность за исправность коммуникаций, находящихся на площади его жилья после отсекающего устройства.

Грамотный юрист УК всегда найдет лазейки в законах, которые смогут указать на вину собственника, если лопнул стояк в его квартире.

Элементарной причиной поломки может быть неправильный монтаж труб собственника или укладка труб без присутствия сотрудников коммунальной службы. Правда этот момент подобным же образом может сыграть и в пользу жильцов.
Что же делать, если прорвало стояк? В случаях обнаружения протечки необходимо:

  • Отключить электрические приборы.
  • По возможности перекрыть все водоснабжение.
  • Постараться обнаружить источник протечки.
  • Сообщить об аварии в ответственную диспетчерскую службу или УК.

Если протечка происходит по вине квартиросъемщика, весь имеющийся ущерб возлагается на его плечи. В случае, когда протечка обнаружена по вине коммунальной службы, то жильцам в первую очередь необходимо составить индивидуальное либо коллективное заявление (можно с фото) о наличии неисправности. Данное заявление подается в УК либо ЖЭК.

Квартиры, которые находятся в частной собственности, текущий капитальный ремонт также оплачивают в виде обеспечения общедомового имущества. Коммуникации, принадлежащие к общедомовому имуществу, должны ремонтироваться организациями с которыми заключен договор с ТСЖ либо УК.

Стояки, расположенные на территории приватизированной квартиры также относят к общедомовому имуществу. Однако порыв, образующийся после отсекающего устройства, происходит по вине владельцев жилья.

В соответствии с Жилищным Кодексом РФ квартиры, принадлежащие жилищному кооперативу, находятся в собственности ЖСК до момента полного выкупа. Таким образом, обслуживание приватизированных и неприватизированных многоквартирных домов ничем не отличаются от владельцев жилья в ЖСК.

Довольно часто встречаются ситуации, когда ЖКХ или УК не реагирует на жалобы жильцов. В таких случаях необходимо составить жалобу в местную Государственную жилищную инспекцию либо в органы местного самоуправления. Если по причине бездействия УК или коммунальщиков причинена порча личного имущества жильцов, то это является весомым аргументом для подачи в суд и возмещения ущерба.

Многие жилые дома в России построены еще во времена СССР. Поэтому естественный износ водопроводной и канализационной системы – проблема довольно острая.

Конфликтные ситуации и судебные тяжбы между жильцами и коммунальщиками случаются всё чаще. Предлагаем разобраться, как действовать, если прорвало стояк в квартире, и кто несет ответственность за причинение ущерба имуществу самих жильцов и соседей снизу.

Обнаружив подтекающую трубу, поторопитесь озадачить сантехника, которого обязана прислать домоуправляющая организация (ДУК). Туда же следует обращаться, если труба уже лопнула.

Отыскать сведения о том, какая именно компания обслуживает определенный адрес, можно через интернет, также можно посмотреть объявления в подъезде или увидеть ее название на квитанции квартплаты.
Лучше держать такие номера под рукой, уточнив их заранее. Обратиться к специалистам УК можно по будням в рабочее время. Чаще всего у них также есть некий аварийный номер, работающий круглосуточно.

Если протечка произошла, когда ДУК не работает, звонить нужно либо ее аварийному диспетчеру, либо в аварийно-ремонтную службу по городу.

Диспетчер свяжется со специалистами и направит их на место происшествия. Надо понимать, что к подобным действиям можно прибегнуть только в том случае, если труба течёт так сильно, что справиться с проблемой самостоятельно не получится.

При устранении неисправности на территории квартиры, работу специалистов придется оплачивать владельцу жилья.

Если протечка случилась в трубах с холодной или горячей водой, обратиться следует к сотрудникам УК или ДЭЗ. Они пришлют сантехников, а если повреждение серьезное, сами свяжутся с аварийной службой. Если время нерабочее, набирайте сразу номер ремонтной службы «Водоканала». Диспетчер направит к вам специалистов. После устранения аварии попросите составить акт, где будет указано место протечки и причина неполадки.

Часто жильцы теряются, не знают, что делать, чтобы вода не залила все нижние этажи. Когда трубу прорвало и вода прибывает быстро, действия укладываются в следующую схему:

  1. Отключить подачу электричества в помещение.
  2. Перекрыть общий стояк или отводящие трубы в квартире.
  3. Сообщить о протечке диспетчеру аварийной службы или работникам УК.
Это интересно:  Кто должен менять лампочки в подъезде многоквартирного дома? 2019 год

Бороться с потопом проще с помощниками. Пока один человек дозванивается специалистам, остальные вычерпывают набравшуюся воду, не давая ей протечь на нижние этажи.

Неприятный «аромат» канализационных стоков появляются не только в старых домах, где трубы уже износились, но и в новых многоэтажках. В последнем случае причиной становятся ошибки в монтаже системы. При появлении запаха канализации для начала стоит проверить коммуникации у себя. Особенно это касается хозяев квартир, которые проводили перепланировку и изменяли расположение сантехники. Часто после этого в сливных трубах образуется застой, который и служит причиной смрада.

Если вы уверены, что канализацию прорвало именно в подвале, необходимо поставить об этом в известность коммунальщиков. При этом не стоит писать коллективное заявление, оно требует более длительного рассмотрения. Жалобу нужно подавать письменно, при этом требуя её обязательной регистрации.

Управляющая компания обязана позаботиться об устранении протечки. При необходимости коммунальщики производят уборку и дезинфекцию помещения.

В том случае, если прорыв канализации произошел на улице, отвечать за его устранение должна аварийная служба коммунального хозяйства. По будням о происшествии нужно сообщить в ДЭЗ или УК, которые обслуживают участок. Если авария случилась в выходной день или нерабочее время, обращаться следует к диспетчеру городской аварийной службы.

Если протечка — у вас в квартире, также обращайтесь в копанию, управляющую коммунальным хозяйством у вас дома или вызывайте независимого сантехника.

Если в квартире лопнула труба отопления, используйте все подручные впитывающие средства: тряпки, губки. Будьте осторожны, температура жидкости достаточно велика, можно получить ожоги. Тряпка, намотанная на трубу, поможет сбавить напор воды. Необходимо срочно вызвать аварийную службу отделения «Водоканала».

Приехавшие специалисты перекроют систему теплоснабжения в доме. До их прибытия примите меры к тому, чтобы не затопить соседей или хотя бы минимизировать последствия протечки. Откройте окна, чтобы температура теплоносителя понизилась.

За аварии, происходящие на территории квартиры, отвечают проживающие в ней граждане. Однако когда случается прорыв радиаторов и труб отопления, виной может быть неправильное распределение давления в системе. Нередко суд в вопросе кто виноват в аварии, встает на сторону жильцов. Это может произойти, даже если случай попадает под разграничения, приведенные в ЖК. Коммунальщики будут признаны виновными и в том случае, если специалисты ДУК произвели ремонт, но монтаж был выполнен некачественно и радиатор потёк.

Нужно учесть, что если жильцы самостоятельно заменили батарею отопления или подводящие трубы, то ответственность за аварию полностью ляжет на них.

Ситуация, когда протекающий стояк становится причиной потопа в квартире, весьма неприятна. Но еще сложнее, если из-за аварии пострадали квартиры, расположенные снизу. Соседи вправе требовать возмещения ущерба и часто выливается он в немаленькую сумму. Однако не всегда в произошедшей аварии виноваты владельцы квартиры. Жилищный Кодекс четко определяет на ком лежит ответственность за аварию. Если из строя вышел участок трубы до отсекающего устройства, виновниками считаются ТСЖ или управляющая компания. В остальных случаях ответственность за причиненный ущерб несут хозяева квартиры. Они тоже обязаны следить за исправностью системы и своевременно сигнализировать о неполадках.

Правительственное постановление за номером 491, определяющее правила содержания общедомового имущества, гласит, что обслуживание и ремонт системы водоснабжения производится за счёт жильцов. Что касается замены труб, то она производится в процессе ремонта всего здания. Средства для этого выделяются из добровольных взносов, которые осуществляются жильцами. Также об этом говорит статья 67 ЖК РФ.

Ответственность за исправную работу водопровода и канализации лежит на ТСЖ. Работники коммунальных хозяйств обязаны регулярно производить проверки оборудования, а при необходимости осуществлять их ремонт или замену. Однако нужно учитывать, что при возникновении протечки на территории квартиры, оплачивать ущерб придется её жильцам, даже если они не являются собственниками.

Если вас затопили соседи сверху и имеются факты, подтверждающие их халатность, возмещение ущерба требовать нужно именно с них.

Владельцы жилья, так же как и граждане, осуществляющие проживание по договору социального найма, обязаны оплачивать коммунальные платежи. За технической исправностью систем канализации, водопровода и отопления следят либо специальные организации, с которыми заключило контракт ТСЖ, либо управляющая компания. Плановая замена оборудования производится в ходе капремонта, за счёт выплаченных взносов. Если же владелец квартиры пожелает заменить трубы раньше срока, делать это придется за свой счёт.

Как в случае с муниципальным жильём, так и в приватизированных квартирах, сотрудники жилищно-эксплуатационных контор обязаны регулярно производить проверку оборудования. О подобных мероприятиях жильцов оповещают заранее. После осмотра владелец или квартиросъемщик расписываются в акте осмотра. Жильцы, препятствующие проведению осмотра технических систем, признаются виновными в том случае, если в их квартире лопнул стояк или прорвало трубу.

Если из строя вышел общий стояк, жильцам необходимо зафиксировать данный факт, составить индивидуальное (или коллективное) заявление, сопроводив его фото или видео материалами. Последнее не обязательно, но желательно. Заявление передают работникам жилищной конторы, оставив себе копию. Она может пригодиться при обращении в суд.

ЖСК является коллективом частных собственников, которые являются владельцами имущества на правах долевого участия. Если говорить проще, то жильцам кооперативных домов, также как и жителям муниципальных многоэтажек, приходится оплачивать обслуживание и ремонт придомовой территории и общего имущества.

До полной выплаты стоимости кооперативной квартиры, её собственником является ЖСК. После погашения всех взносов, жилплощадь переходит во владение пайщика. Организация обслуживания таких жилых объектов ничем не отличается от муниципальных домов. Обслуживание осуществляется товариществом собственников кооперативного жилья (ТСЖ) посредством заключения договора с Управляющей компанией, либо самостоятельно. В некоторых кооперативах управление осуществляют ЖСК. Но и они чаще всего самостоятельно не проводят никаких работ, а только заключают договор с УК.

Это интересно:  Как можно оплатить за газ - через интернет, в банке, на почте 2019 год

Осуществлять текущий и плановый ремонт оборудования в кооперативных домах обязаны нанимаемые специалисты. Но оплачивать его жильцам кооперативного дома придется из собственного кармана.

Как гласит ст. 110 п.2 ЖК РФ, собственники кооперативного жилья участвуют в содержании дома. Если прорыв трубы произошёл на территории квартиры, виновником признается её владелец.

Не секрет, что работники ДУКов или ДЭЗов не всегда своевременно реагируют на жалобы жильцов. Между тем, их основная обязанность – создание комфортной среды для проживания жильцов на вверенной территории. Именно их работу граждане ежемесячно оплачивают по квитанциям ЖКУ. Поскольку коммунальные конторы являются поставщиками услуг, надзирать за качеством их оказания обязан Роспотребнадзор. Контроль за работой ДУК осуществляет и собственник жилья. Если компания не выполняет своих обязанностей, он вправе отказаться от её услуг.

Заливание соседей, проживающих ниже этажом — распространенная бытовая проблема. Прорывы стояка в квартире обычно случаются в постройках с обветшалыми коммуникациями, которые давно не проверялись инспекцией от управляющей компании.

Согласно закону, контроль за трубами, по которым в квартиру поступает отопление, вода и выводится канализационный сток, лежит на коммунальной службе, к которой приписан жилой дом. Проверка должна производиться регулярно, но по факту это может не происходить вообще. Иногда подобные проблемы возникают из-за невозможности попасть в квартиру жильцов, но чаще всего источник сложностей — бюрократия и халатность со стороны сотрудников управляющей компании.

Проблему усугубляет то, что протекание может возникнуть среди рабочего дня, когда дома никого нет. По возвращению вечером можно обнаружить у своих дверей возмущенных соседей, которые готовы предъявить счет на возмещение ущерба, нанесенного бытовой технике и внешнему виду квартиры. Ремонт не бывает дешевым, но многие жильцы соглашаются взять ответственность на себя, чтобы не портить отношения с соседями и не доводить дело до суда. Однако, данное поведение в корне неверно. Степень ущерба, причину аварии и виновную сторону должна определять специальная комиссия, сформированная управляющей компанией. Именно эта инстанция по умолчанию несет ответственность за подобные аварии в жилом доме.

Первый вопрос: из-за чего произошла протечка? Ответ на него, подтвержденный доказательствами, поможет установить виновную сторону, которая должна взять на себя покрытие ущерба.

Существуют следующие категории причин, по которым происходят неполадки со стояком:

  1. По вине жильцов. К данной разновидности относятся ситуации, при которых хозяева квартиры производили несанкционированный ремонт или модернизацию труб, делали перепланировку помещения без согласования с управляющей компанией, или подвергали коммуникации нецелевому использованию. Также вина ложится на хозяев в ситуациях, когда они заметили неполадки, но не обратились в аварийную службу и не предприняли иных действий по устранению проблемы.
  2. По вине коммунальной службы. Касается аварий, когда не производился плановый осмотр труб, или в его ходе не фиксировалась необходимость ремонта. Также ответственность распространяется на случаи, при которых к протеканию привела некачественно произведенная работа по замене или модернизации стояка.

Следует отдельно остановиться на предоставлении доказательств, помогающих определить степень вины коммунальной службы или жильцов. Любой осмотр должен сопровождаться официальным актом, в котором следует перечислить установленные неполадки или повреждения. Если гражданин не предоставляет инспекции доступа в свою квартиру, это приравнивается к нецелевому использованию общедомового имущества. Ответственность при такой ситуации ложится на владельца квартиры.

Итак, обнаружен прорыв труб в стояке. Вне зависимости от того, кто среагировал первым — собственник помещения, или затопленные жильцы — необходимо звонить в аварийную службу. Ее номер телефона напечатан на квитанциях для оплаты коммунальных услуг. Как правило, горячая линия работает круглосуточно.

Перекрывать подачу воды в квартиру без надзора специалистов нежелательно — это может сыграть против хозяина при установлении виновной стороны. Лучше озадачиться спасением имущества от потопа и предупреждением соседей о возникшей проблеме.

По прибытию аварийной бригады необходимо составить акт протечки, в котором должна быть указана причина происшествия, а также составлен полный список вещей, которым нанесен ущерб. Для того чтобы добиться полной компенсации, лучше предоставить чеки с указанной стоимостью пострадавшего имущества, а также заключения технической экспертизы, в которых будет указано, что предмет невозможно использовать по назначению вследствие заливания водой. После сбора необходимых документов следует направлять в управляющую компанию претензионное письмо с требованием покрыть расходы на ремонт и покупку новых вещей.

Дальнейший ход событий зависит от того, согласны ли стороны с официальным заключением. Если да — виновник должен восстановить нанесенный ущерб. При возникновении противоречий нужно обращаться в вышестоящие инстанции за повторным разбирательством. Если коммунальная служба отказывает жильцам в работе по факту аварии, следует писать жалобу в прокуратуру по месту проживания. К ней можно прикрепить существующие документы, касающиеся аварии — акт протечки, заключения независимых экспертиз и т.д.

В случае, когда гражданин проживает в помещении, которое находится в собственности города, государства, или иных организаций — ответственность за содержание коммуникаций ложится на официального владельца. Следовательно, если при протечке выясняется, что она произошла по вине жильцов, ответственность ложится на собственника.

Инженерные коммуникации, по которым в квартиры поступает водоснабжение и отопление, согласно закону, находятся в собственности управляющей компании, которая обслуживает дом. Следовательно, ответственность вследствие аварии чаще всего ложится именно на коммунальную службу. Жильцы обязаны пользоваться трубами по назначению, сообщать в УК о замеченных неисправностях и своевременно вносить платежи на капитальный ремонт. Из этих средств формируется фонд, за счет которого производится сервис и замена коммуникаций.

Для того чтобы получить деньги за нанесенный ущерб, следует доказать, что управляющая компания не производила своевременный осмотр и не устраняла неполадки, о которых сообщали жильцы. Для этого необходимо собрать доказательную базу, желательно — при участии опытного юриста. Он поможет установить, кто виноват, если прорвало стояк в квартире.

Это интересно:  Доверенность на голосование на общем собрании ТСЖ 2019 год

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Инженерные коммуникации, проходящие по нашим квартирам, расположены таким образом, что практически не заметны в повседневной жизни. Напоминают они о себе только в случаях аварий и непредвиденных ситуаций.

Неожиданные поломки приносят материальные потери и моральную усталость. И для того, чтобы не искать того, кто виноват, если прорвало стояк в квартире необходимо знать информацию о принадлежности коммуникаций и алгоритме действий в такой ситуации.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Все многоквартирные дома отданы на балансовое содержание коммунальным организациям, которые в своей работе руководствуются Жилищным кодексом РФ, Правилами эксплуатации жилых домов (Постановление Правительства №170) и другими методиками и нормативными актами.

На основании нормативной документации существует балансовая принадлежность коммуникаций, закреплённая за коммунальщиками и собственниками жилых помещений. Так, стояки холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, централизованного отопления относятся к зоне ответственности коммунальщиков.

В квартирах муниципальной собственности коммунальные организации несут также ответственность за внутриквартирные разводящие трубы и сантехнические приборы, установленные в квартире.

Все аварии, случившиеся на стояках инженерных систем, должны быть устранены за счёт средств коммунальной организации. Равно как и нанесенный материальный ущерб, возникший в результате затопления помещению, в котором произошёл инцидент и расположенному ниже, но также пострадавшему.

Главным нюансом в этом деле является то, что ответственность за техническое состояние труб в жилье несёт собственник. То есть, в случае обнаружения коррозии на трубах или мест возможного протекания, собственник жилья обязан уведомить эксплуатирующую организацию об обнаруженном изъяне во избежание возникновения аварии.

Своим обращением жилец снимает с себя ответственность за предстоящие события и возлагает вину и материальные потери на коммунальную организацию. Обращение нужно подавать только в письменном виде. Составить его в двух экземплярах и желательно приложить фотоматериал изношенной трубы. На одном экземпляре, который остаётся у потребителя, должна стоять отметка о получении заявления ответственного сотрудника коммунальной организации.

Для закрепления отсутствия Вашей вины в возможной аварии необходимо требовать создания комиссии и составления акта обследования аварийной трубы. В акте ставятся подписи всех членов комиссии и инициатора комиссии. В случае несогласия с составленным актом жилец может написать особое мнение, изложив свои возражения по сути вопроса. Копия акта вручается потребителю.

На письменное обращение коммунальное учреждение должно направить ответ в установленные законом сроки. Для рассмотрения аварийного или пред аварийного случая законом отводится срок до трёх дней. В ответе потребителю коммунальщики указывают достоверность изложенных в жалобе фактов, методы их устранения и сроки проведения работ.

Ответ, предоставленный не в срок, не по существу или не в полном объёме можно обжаловать в прокуратуре или в территориальном отделении Роспотребнадзора.

В случае возникновения аварии и наличия у Вас переписки с коммунальной конторой жилец полностью остаётся невиновен в сложившейся ситуации. Особенно это актуально, при расположении на нижних этажах помещений с дорогостоящим ремонтом или ценными вещами.

Бывают ситуации, когда в результате проводимых самостоятельно работ был повреждён стояк. Например, при установке водомера случайно нарушена соединительная резьба на стояке, и она дала течь, которая привела к затоплению соседей. В этом случае, вина полностью возлагается на собственника жилья.

Для сведения к минимуму затрат, в случае Вашего действия по созданию аварийной ситуации, необходимо в добровольном порядке написать заявления в коммунальную организацию с признанием собственной вины. Комиссионно составить акт о затопленных конструкциях и причинённом ущербе.

Согласно акту произвести возмещение ущерба с получением расписки от потерпевшей стороны. Оценивать ущерб самостоятельно и без представителей коммунальной организации не рекомендуется, так как последствия таких действий не предсказуемы. Вы не сможете доказать правоту своих действий в случае разбирательства в суде.

В квартире, состоящей на обслуживании в ЖСК правила распределения ответственности за коммуникации такие же, как и в обычном многоквартирном доме. Но, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, ситуация меняется с наступлением момента полного выкупа квартиры.

При этом начинает действовать устав кооператива, в котором, и прописана балансовая принадлежность общих стояков инженерных коммуникаций и порядок оплаты в случае их необходимой замены.

Во взаимоотношениях с эксплуатирующими службами ещё нужно знать, что Правилами предоставления услуг предусмотрены осенне – весенние осмотры, которые направлены на выявление слабых мест инженерного оборудования. И если, работник жилищной конторы изъявит желание осмотреть стояки в Вашей квартире, не препятствуйте ему. Так как впоследствии Ваш не допуск работника в жилище может быть обращён против Вас.

Статья написана по материалам сайтов: o-nedvizhke.ru, neuristu.ru, viplawyer.ru, zhilishhnyj-vopros.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий