+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Что такое показание ИПУ в квитанции ЖКХ 2019 год

Тем, кто задается вопросом о том, что такое ИПУ, нужно знать, что это устройство является средством реальной экономии не только потребляемых ресурсов, но и ваших финансов. Существует информация, согласно которой жители, установившие индивидуальные приборы, получают значительную экономию в сравнении с нормативными ставками. В отдельных случаях можно сэкономить до 60 % средств.

Общедомовые устройства устанавливают на вводе в дом, обычно в подвале. С их помощью удается измерить общий объем потребления ресурсов жителями дома. Установка ИПУ осуществляется непосредственно в квартире. Соответственно, данное устройство позволяет измерить объем потребления ресурсов жильцами конкретной квартиры.

Платежка за квартиру, или, как ее называли в советском прошлом, «жировка», — дело привычное. Но современная квитанция ЖКХ по лицевому счету содержит очень много разных строк и данных, о назначении которых приходится только догадываться. А если учесть, что сейчас очень распространена еще и реклама на квитанциях ЖКХ, могут возникнуть обоснованные опасения: а не приходится ли платить лишнего? Для того чтобы удостовериться, что все нормально и никаких лишних позиций в платежке нет, давайте рассмотрим ее внимательно.

Мы видим, что у документа обязательно должно быть название организации, которая оказывает услуги. Обычно это управляющая организация дома, а также ее банковские реквизиты для оплаты (на примере в целях сохранения конфиденциальности эти данные скрыты). Далее идут:

Ежемесячно каждый владелец или съемщик жилого помещения получает счет на оплату жилищно-коммунальных услуг. Из чего складывается общая сумма коммунальных платежей, которые необходимо перечислить организациям, занимающимся газо- и водоснабжением, поставками электроэнергии и иным обслуживанием дома или квартиры? Как разобраться в квитанции по квартплате и не «платить за воздух»?

Произвести оплату возможно с помощью платежных терминалов, которые имеются в каждом крупном магазине, учреждении, в метро и на АЗС, то есть почти во всех местах с высокой посещаемостью. В отличие от банкоматов терминал принимает только наличные купюры. К тому же большинство автоматов не выдает сдачу, то есть потребуется внести сумму равную итоговым показаниям квитанции. В качестве плюсов можно отметить моментальное зачисление и круглосуточную работу.

  • о плательщике и получателе платы за ЖКУ (ФИО, наименование организации, ИНН, банковские реквизиты, номер лицевого счета);
  • информация о жилом помещении (площадь квартиры, дома в целом, адрес, количество проживающих);
  • расчет платежей по каждому виду предоставляемых услуг;
  • справочная информация.

Следует отметить, что единой обязательной для всех формы квитанции за ЖКУ не предусмотрено. В разных регионах, городах, даже домах управление и поставка коммунальных ресурсов происходит по-разному. Поэтому и платежка может отличаться по своему виду, форме, цвету. Она может состоять из двух частей: извещение и квитанция, а может иметь вид единого документа.

Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные договором сроки, тогда в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил 354 плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям ИПУ за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы ИПУ, но не менее 3 месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Необходимо отметить, что в случае перехода на расчет по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса и при последующем переходе на расчет по нормативу предоставление потребителем показаний ИПУ не влечет за собой никаких перерасчетов. Перерасчет в этом случае Правилами 354 не предусмотрен.

Один раз в месяц в сроки по договору потребитель имеет право передать показания ИПУ в ЖКХ. Исполнитель обязан принять эти замеры. Также 1 раз в 3 месяца представитель ЖКХ должен проверять предоставленные показания. Жильцы обязаны допустить сотрудника к счетчику для проверки и дальнейшей передачи сведений для сверки. Достоверные данные помогут избежать ошибок в квитанции по оплате коммунальных услуг. Как можно передать сведения:

Для установки оборудования оставляется заявление в абонентском отделе организации. В указанные сроки жильцы предоставляют доступ в квартиру мастерам. Производится оплата за установленное оборудование жильцами квартиры. Организации могут предоставить рассрочку на оплату установки.

Исходя из формулы, видно, что газ может использоваться как для приготовления пищи, так и для отопления и горячего водоснабжения. Если какая-либо функция при этом не применяется, ее можно просто убрать из расчета суммы в квитанции. В многоквартирных домах зачастую применяется лишь функция приготовления пищи на газу. Следовательно, стоимость газа в квитанции ЖКХ рассчитывается только исходя из количества зарегистрированных в квартире людей и норм для газовых плит.

Квитанция ЖКХ — это официальный платежный документ, в котором отражается информация о сумме задолженностей потребителей за прошедшие расчетные периоды перед жилищными хозяйствами, которые предоставляют коммунальные услуги. Поскольку разного рода услуги могут оказывать различные компании, то и квитанций потребитель получает несколько.

Кроме того, законом не запрещено выставлять услуги по коммунальным платежам в разных квитанциях. Если управляющая компания заключает договора с разными поставщиками, то и квитанции могут быть разделены. Единый платежный документ – это удобство в первую очередь для жильцов, которые смогут оплатить все услуги одним разом по одному документу.

Все сумму рассчитываются по показателям приборов учета с использованием формул. Например, если водоснабжение оплачивается по показаниям счетчиков. Сумма оплаты (в формуле она будет обозначаться Вснаб) состоит из объема потребления по счетчику (Vв) и тарифу за кубометр, установленному местной Администрацией. Таким образом, формула для расчета платежа за воду будет выглядеть так: Вснаб = Vb * Тариф.

Очень удобно то, что для приема показаний индивидуальных приборов учета от населения предназначены специальные ящики, которые имеются в каждом ГУ ИС района (ЕИРЦ). Кроме того, показания можно направить работникам ГУ ИС района с помощью факса, интернета или сообщить по телефону.

Установка приборов учета воды в квартирах регулируется Постановлением Правительства Москвы №77-ПП «О мерах по улучшению системы учета водопотребления и совершенствования расчетов за холодную, горячую воду и тепловую энергию в жилых зданиях и объектах социальной сферы города Москвы» (принято 10 февраля 2004 г .). Установкой счетчиков в Москве и Подмосковье занимаются более чем 150 организаций.

Единый платежный документ (ЕПД ) – это квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг. Уже больше 10 лет жители Москвы каждый месяц обнаруживают ЕДП в своих почтовых ящиках. Тем не менее, далеко не каждому под силу разобраться в загадочных сокращениях и аббревиатурах коммунальной платежки.

7. Сведения о жилом помещении: тип собственности (собственная или государственная (муниципальная )); площадь — общая и жилая; количество зарегистрированных (отдельно указываются льготные категории населения); дата создания данного ЕПД и дата последней оплаты услуг ЖКХ.

Немаловажным этапом усовершенствования расчетов за услуги водопотребления и водоотведения является переход на расчеты по показаниям индивидуальных приборов учета (ИПУ), он же водосчетчик. Начисления жителям за потребленную холодную и горячую воду по показаниям общедомовых приборов учета (ОДПУ) проводятся по усредненным показателям, без учета фактического водопотребления конкретной квартиры. В этом случае приходится платить за «соседа транжиру» или за посторонних, которые потребляют коммунальные ресурсы, но их не оплачивают. ИПУ — это измерительные приборы для определения количества потребляемой воды. Они устанавливаются в сантехническом шкафу квартиры на отводах от стояковых труб.

Установив у себя индивидуальный прибор учета воды, вы оградите себя от лишних хлопот и трат, оплачивал только ту воду, которую реально потребили. Обязательно нужно помнить, что если у Вас стоит ИПУ, то при отключении горячей воды пользоваться «красным» краном, дающим горячую воду, не следует, так как счетчик будет считать истраченную воду как горячую, а горячая соответственно ощутимо дороже холодной. Даже при отсутствии ИПУ, ОДПУ будет засчитано некоторое количество воды, поскольку трубы, которые предназначены для горячего водоснабжения, технически нельзя оставить без какой-либо воды по санитарно-техническим показаниям. По этой причине даже при официальном отключении горячего водоснабжения, небольшие начисления по данной услуге могут оказаться в квитанциях. С 2009 года, в Москве отключение горячей воды будет производиться на период не более двух недель, а за оставшуюся половину месяца начисления по данной услуге будет соответствовать фактическому потреблению. Некоторое количество домов в Москве не оборудовано ОДПУ и в случае неисправности ДПУ при расчете за услугу горячего водоснабжения применяются нормативы Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» . Тем же постановлением Пунктом II. «Горячее водоснабжение» для применения нормативов допускается следующая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов суммарно в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа; для проведения профилактических работ один раз в год в соответствии с пунктом 10 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам». Будьте внимательны, во избежание недоразумений и лишних трат, на время отключения горячей ВОДЫ советуем соответствующие краны не открывать!

Это интересно:  Переселение из ветхого и аварийного жилья: порядок, сроки и условия 2019 год

Как рассчитывается потребление воды по общедомовым приборам учета?

Из общего объема потребления, зафиксированного таким прибором учета, вычитаются:

— объем воды, потребленной в нежилых помещениях;

— объем воды, расходуемый на общедомовые нужды;

— расход воды, учтенный индивидуальными приборами учета.

Исходный результат равными долями распределяется между потребителями воды, зарегистрированными в многоквартирном доме, при отсутствии ИПУ.

При этом расход воды на общедомовые нужды фиксируется отдельным прибором учета, если же такого прибора учета нет, то расход воды на общедомовые нужды признается равным 5% от показаний общедомового прибора учета. Учет коммунальных услуг и ресурсов, используемых для общедомовых нужд (содержание общего имущества внутри дома и содержание придомовой территории), ведет управляющая организация либо ТСЖ, ЖСК, ЖК или иной специализированный потребительский кооператив, созданный в многоквартирном доме, который предоставляет эти сведения в ГУ ИС.

Очень удобно то, что для приема показаний индивидуальных приборов учета от населения предназначены специальные ящики, которые имеются в каждом ГУ ИС района (ЕИРЦ). Кроме того, показания можно направить работникам ГУ ИС района с помощью факса, интернета или сообщить по телефону.

Установка приборов учета воды в квартирах регулируется Постановлением Правительства Москвы №77-ПП «О мерах по улучшению системы учета водопотребления и совершенствования расчетов за холодную, горячую воду и тепловую энергию в жилых зданиях и объектах социальной сферы города Москвы» (принято 10 февраля 2004 г .). Установкой счетчиков в Москве и Подмосковье занимаются более чем 150 организаций.

Многие из них дают скидки на установку счетчиков, некоторые позволяют произвести оплату в рассрочку.

Важно знать какой перечень работ должна выполнить организации по установке прибора учета воды:

1. Предварительный осмотр сантехнического оборудования на предмет возможности установки и съемка на цифровой фотоаппарат для обработки информации инженером в офисе.

2. Установка двух счетчиков на горячую и холодную воду.

4. Установка фильтров грубой очистки воды и обратных клапанов.

5. Проверка работоспособности и пломбировка счетчиков и фильтров.

С заявлением на установку прибора учета воды необходимо обратится, в организацию, в управлении которой находится Ваш многоквартирный дом. Обязательно уточните, установлен ли в вашем доме общедомовой прибор учета, и какой тип прибора учета воды вам подходит. Далее пишете заявление, это и будет основание для составления договора между управляющей организацией и жильцом (потребителем) на порядок оплаты за воду, по показаниям индивидуальных приборов учета. На этом этапе следует ознакомиться с правами и обязанностями, возникающими при установке ИПУ.

Прежде чем установить приборы учета, почините, замените или установите краны, перекрывающие подачу воды в квартиру. Для этого необходимо обратиться в управляющую организацию.

Поинтересуйтесь у сотрудников организации, в управлении которой находится Ваш многоквартирный дом, по поводу организации, которая устанавливала ИПУ в вашем доме, или узнайте у соседей установивших у себя приборы учета. Выбирайте проверенную организацию, желательно ту, услугами которой воспользовались знакомые или соседи. Не спешите устанавливать их самостоятельно. По правилам, это должна делать сертифицированная организация.

В зависимости от типа инженерных сетей (один или два общих стояка) в каждой квартире устанавливается одна или две пары приборов. В подавляющем большинстве квартир. Гарантия на работы и оборудование обычно два года.

ЧТО ТАКОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ?

Тариф на техническое обслуживание двух счетчиков в год составляет 360 руб. (15 руб./мес. за один прибор).

Техническое обслуживание заключает в себе следующие работы:

  • очистку фильтров грубой очистки от загрязнения;
  • демонтаж-монтаж счетчиков воды в случае выхода их из строя;
  • контрольное снятие показаний с приборов;
  • осмотр и проверку сохранности пломб;
  • проверку герметичности монтажного узла.

КАК НАЧАТЬ ПЛАТИТЬ ПО СЧЕТЧИКУ?

После установки приборов учета воды мастер передает вам пакет документов для оформления в управляющей организации, ГУ ИС вашего района или в ТСЖ, ЖСК вашего дома. С этими документами вам, предварительно созвонившись с управляющей организацией или ГУ ИС (ЕИРЦ) (ТСЖ, ЖСК и т.д.) необходимо выяснить, когда и где они принимают документы на счетчики воды. В назначенное время вы относите документы и подписываете договор с управляющей организацией, ГУ ИС (ЕИРЦ) ЖСК, ТСЖ о переходе с тарифной оплаты на оплату по квартирным приборам учета воды. И с начала следующего месяца начинаете платить по счетчику и заметно экономить! Невозможно сказать точно, сколько конкретно сэкономит ваша семья, ведь семьи разные — разное количество членов семьи, не все присутствуют дома и все по-разному используют воду. На объем потребления воды влияет и время года.

Значительно сэкономят пожилые люди, они расходуют гораздо меньше воды. При норме 10 м 3 они порой могут использовать и менее 1 м 3 в месяц. Естественно, и платить им придется меньше. А есть семьи, в которых наблюдается перерасход воды на одного человека. Но в любом случае, вы оплачиваете только ту воду, которую потребили Вы или ваша семья. Выбор за вами!

Стандартная квитанция по ЖКХ и ЖКУ имеет вид небольшого белого прямоугольника бумаги с напечатанным на нем множеством сокращений, аббревиатур, дат, норм потребления, данных об абоненте и показателях счетчиков.

Лицевой счет находится в самом начале квитанции. Как правило, граждан интересует окончательная цифра начисленной платы и указание, есть ли долг по услуге. Эти данные указываются вверху платежки в отрывной ее части, а также дублируются в основном сегменте документа вместе с их детальной расшифровкой по каждой услуге.

На обратной стороне квитанции иногда печатают правила пользования или другую второстепенную информацию. Документ не скрепляется печатью и подписями уполномоченных лиц.

По состоянию на сегодняшний день почти все квитанции за ЖКХ являют собой единый платежный документ, включающий все коммунальные услуги. Это стало возможным благодаря введению системы ЕИРЦ (единых информационно-расчетных центров).

Отдельные платежки также могут использоваться, например, по оплате за электроэнергию и газ в некоторых регионах выписывают отдельные квитанции.

Структура документа на примере общей платежки на весь комплекс ЖКХ включает такие данные (по порядку сверху вниз):

В отрывной части указано следующее:

  • Номер извещения, его дата.
  • Лицевой счет находится в самом верху, он также дублируется в основной части платежки.
  • Название управляющей компании, ее банковские реквизиты.
  • Данные плательщика: Ф. И. О., ИНН, лицевой счет.
  • Для удобства оплаты также печатают штрих- и/или QR код. С его помощью происходит быстрая идентификация плательщика в точках оплаты. Его можно сфотографировать на смартфон и предъявлять в кассе при внесении денег не бумажную квитанцию, а фото. В терминалах со специальными считывателями нет необходимости вводить информацию вручную – достаточно поднести его к устройству и на экране появится окошко с необходимыми полями для оплаты. Аналогично работает QR-код.
  • Начисленная сумма к внесению (указывается сразу вверху для удобства граждан), за какой период, а также данные о задолженности на конкретную дату. После этого – сколько всего к оплате в целом (вместе с задолженностью).

Дублируются те же данные, но в этом сегменте уже нет штрих-кода и QR-кода, а также дополнительно указана более расширенная информация (площадь помещений, кол. чел.):

  • номер, от какого числа;
  • дублируются те же данные о сумме оплаты, что и в отрывной части, а также информация о плательщике (Ф. И. О., адрес);
  • показания счетчиков;
  • количество проживающих в квартире людей;
  • площадь жилья;
  • рекомендация оплаты до определенного числа (определяется правилами УК).

В ней указывается следующее:

  • подробная расшифровка платежей;
  • размер оплаты по каждой услуге;
  • нормативы объемов потребления, по которым проводится исчисление;
  • стоимость за единицу измерения представляемого ресурса или фиксированная плата по нему;
  • объем субсидий, скидок, мер соцподдержки;
  • перерасчет;
  • окончательная сумма к оплате;
  • в завершении таблицы после слова «итого» указывается суммарная стоимость всех услуг по ЖКХ, а также сумма, уже внесенная в текущем периоде, или размер переплаты;
  • после таблицы отдельной строчкой прописывается домовой объем использованных ресурсов в соответствующих единицах измерения (Гкал, куб. м., кВт).

Отдельных пояснений требуют виды платежей в таблице:

  • «Сод. общ. им МКД». Содержание имущественного комплекса всего дома: уборка подъездов, обслуживание ремонтниками (электриками, сантехниками и пр.).
  • «Тек. рем. о/им МКД». Ремонт многоквартирного дома: косметические работы для фасадов, подвалов, оборудования.
  • «Очистка м/пров.». Обслуживание (очистка) мусоропроводов (только там, где они есть).
  • «Уб. и с/оч зем. уч.». Уход за земельными участками: благоустройство придомовых территорий, клумб, цветочников, работа дворников, обслуживание зеленых насаждений.
  • Ремонт лифтов и уход за ними (для домов, где они есть).
  • АППЗ. Под этим имеют в виду «автоматическую противопожарную защиту», а также гидранты, щитки, сигнализацию. Чем лучшая система, тем больше придется платить за нее.
  • Эксплуатация приборов контроля.
  • АУР (административно-управленческие расходы) – зарплата персонала УК.
  • Электроэнергия (день и ночь отдельно) для общего имущества многоквартирного дома. Если цена одна для всех периодов суток, то она прописывается одной строчкой.
  • Холодная вода для общедомовых нужд (ОДН). Ее берут дворники в подвале для полива газонов, мытья лестничных площадок.
  • отопление;
  • холодная/горячая вода (по счетчикам в квартире);
  • водоотведение (суммарная величина потребления на дом).
Это интересно:  Залили соседи натяжной потолок: что делать? 2019 год

При наличии счетчика в квартире плата за горячую воду и холодную рассчитывается согласно его показаниям и установленным тарифам за единицу ресурса. Тариф – это установленная нормативными актами региональных властей цена за один кубометр вод. Это касается и холодной, и горячей воды.

Формула и пример расчета:

  • счетчик показал потребление за 1 мес. в объеме 13 куб. м. холодной воды;
  • тариф в МКД (Москва) – 33,03 руб. за 1 кв. м. (информацию можно уточнить, обратившись в местный «Водоканал», а также она есть в квитанции);
  • 13 х 33,03 = 429,39 руб.
  • в квартире зарегистрировано 3 чел.;
  • норматив холодной воды на 1 чел. cоставляет 6,935 куб. м.;
  • тариф на услугу для МКД – 33,03 руб. за 1 куб. м.;
  • расчет: 3 х 6,935 х 33,03 = 687,19 руб.

Не надо путать водоснабжение, под которым подразумевается только вода как ресурс, и водоотведение, которое включает следующее:

  • транспортировку воды канализацией;
  • обслуживание инфраструктуры (труб, канализации);
  • очистку;
  • утилизацию;
  • отвод стоков.

Для водоотведения расчет имеет свои формулы:

  1. Определяется величина по холодной затем – по горячей воде.
  2. Результаты складывают.
  3. Сумма результатов и будет окончательной платой за водоотведение.
  • по счетчику потреблено 8 куб. м. холодной воды и 5 – горячей;
  • тариф составляет 23,43 рубля за 1 куб. м.;
  • расчет: (8 х 23,43) + (5 х 23,43) = 304,59 руб.

В МКД есть особенность по водоотведению: исчисление осуществляется по показателям домового счетчика, а не по каждой квартире в отдельности. Если же общедомовой прибор контроля отсутствует, то УК (управляющая компания) делает расчет, используя актуальные нормативы потребления.

Жилец вправе сам оснастить свою квартиру отдельным прибором контроля (водомером). Об этом он должен сообщить УК, которая зарегистрирует его, проверит, правильно ли он работает, опломбирует и выдаст разрешение. При этом будет произведен перерасчет оплаты по водоснабжению и водоотведению.

Как оплатить коммунальные услуги

Плата учитывает следующее:

  • общую площадь жилья;
  • нормативы потребления;
  • установленные тарифы.

Отопл. = норма х площадь кв. х тариф

  • площадь жилья – 51 кв. м.;
  • тариф в МКД – 1601,35 руб./Гкал (г. Москва);
  • норматив объемов потребления – 0,016 Гкал/кв. м. общей площади;
  • исчисление: 51 х 1601,35 х 0,017 = 1388,37 руб.

Исходные данные примера:

  • площадь помещений (жилья) – 63 кв. м.;
  • общая отапливаемая площадь МКД – 5100 кв. м.;
  • тариф – 1601,35 руб./Гкал;
  • показания общедомового счетчика – 72 Гкал.

Расчет: 72 (63 / 5100) х 1601,35 = 1424,26 руб.

Отопл. = (объем по кварт. счет. + объем по общедом. счет. х (площадь кв. / площадь дома)) х тариф

  • квартирная площадь – 51 кв. м.;
  • общедомовая отапливаемая площадь МКД – 8100 кв. м;
  • тариф – 1601,35 руб./Гкал (г. Москва);
  • общедомовые показания прибора контроля – 140 Гкал;
  • тепло, использованное всеми квартирами – 120 Гкал;
  • показания индивидуального счетчика – 2 Гкал;
  • затраты на обслуживание водоснабжения – 15 Гкал;

Как получить компенсацию за ошибку в платежке ЖКХ

За электроэнергию в большинстве случаев жильцы платят по отдельной квитанции. В общую квитанцию включается только потребление ресурса на общедомовые нужды. В платежке это отображается сокращением «Эл. зн. МОП» (последняя аббревиатура означает «Места Общего Пользования»).

Сумма рассчитывается путем деления показателя счетчика за расчетный период, фиксирующего потребление энергии в общедомовых местах на количество квартир и умножением результата на тариф.

В некоторых регионах с 2016 года плата по индивидуальным квартирным счетчикам электроэнергии начала включаться в единые платежные документы. Расчет платежей по квартирному счетчику осуществляется следующим образом: показатель прибора за расчетный период (мес.) умножается на тариф, установленный местными поставщиками услуг (например, МосОблЭнерго) за единицу ресурса (кВт /д/, кВт /н/, то есть отдельно за ночь/день, если используется раздельный тариф).

Правила предоставления услуг газоснабжения регламентированы постановлением Правительства №354 от 06.05.2011 г.

Особенности начисления такие:

А зря не пытаются. Как показывает опыт, внимательное отношение к присланным счетам, а также знание своих прав зачастую позволяет сэкономить больше, чем все энергосберегающие лампочки, установленные в квартире.

Что нужно знать и на что обращать особое внимание? Попробуем разобраться вместе.

Все начисления делятся на две части: за коммунальные услуги и за жилищные услуги. Это важный момент, поскольку плата за то и другое рассчитывается, исходя из разных принципов.

Коммунальные услуги — это:

• горячее и холодное водоснабжение,

С Нового года в большинстве регионов в этот список добавилось еще и обращение с ТКО (твердыми коммунальными отходами) — вывоз и утилизация мусора.

Таинственная для многих графа «содержание и ремонт жилья» и капитальный ремонт — это жилищные услуги. Для тех, кто не понимают, почему в платежке две графы со словом «ремонт»: речь идет о разных перечнях работ. Там, где «содержание и ремонт», — имеется в виду текущий ремонт, работы косметического плана. Скажем, поменять разбитые стекла на лестничной клетке — это текущий ремонт. А починка кровли — уже капитальный.

ВАЖНО: в плату за содержание и ремонт жилья сейчас включается и плата за воду, свет и прочие услуги, которые потреблены не в квартирах, а на общей территории (так называемые общедомовые услуги). Скажем, за свет, который горит на лестничной клетке. В платежке должна быть расшифровка — сколько и за какие ОДУ вам приплюсовали к «содержанию жилья».

Вадим Казинец, директор управляющей компании «Городские усадьбы» (г. Москва)

Если в квартире установлены счетчики и собственник во время своего отсутствия не пользовался коммунальными ресурсами, то за эти услуги платить не придется (за исключением коммунальных ресурсов, затраченных на общедомовые нужды). В случае необходимости перерасчет производят специалисты управляющей компании по заявлению жителя. Еще раз подчеркнем. Если вовремя подавать данные индивидуальных приборов учета, то и перерасчет делать не нужно.

Каждый договор управления с собственником компании «Городские усадьбы» четко обозначает конкретные статьи и суммы к оплате. У нас есть собственный расчетный центр. Это позволяет обеспечить оперативность взаимодействия по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги. Срок реагирования на обращение жителя по поводу перерасчета квитанции – 1 рабочий день.

Наша управляющая компания рекомендует всем собственникам установить в квартире индивидуальные приборы учета. Их установка значительно упрощает взаимоотношения между собственником и УК в вопросах начислений платы за коммунальные услуги.

С июня 2018 года введена новая примерная форма платежки за ЖКХ — вместо той, что действовала с 2014 года. Примерная — это значит, что внешне эти квитанции в разных регионах или даже отдельных домах могут отличаться, но набор сведений в них должен быть единым.

В новой форме платежки добавилось несколько граф, которых там раньше не было — с дополнительной информацией для потребителя.

— «Размер повышающего коэффициента» — это графа для тех, кто не установил счетчики на те услуги, на которые они должны быть установлены в обязательном порядке. Скажем, если вы не поставили счетчики на воду, хотя такая техническая возможность в доме есть, вы платите именно с этим «штрафным» коэффициентом. Сколько переплачиваете, можно узнать из соседнего столбика — «Размер превышения платы, рассчитанной с применением повышающего коэффициента. »

— «Штраф исполнителя работ (услуг)» — имеются в виду штрафы, которые начислены исполнителю услуги (например, управляющей компании) после ваших жалоб на плохое обслуживание. Да, теперь закон предполагает такую возможность (правда, факт «плохой работы» не так-то просто доказать). Впрямую вам эти деньги не выплатят — но их высчитают из вашей платы за ЖКХ.

КАК РАССЧИТЫВАЮТСЯ КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ

Тарифы на коммуналку с 2014 года у нас регулируются государством. Но не напрямую: сколько конкретно должно стоить электричество, а сколько газ, «сверху» не устанавливается. А устанавливается так называемый предельный индекс платы — то есть «потолок», выше которого коммуналка в среднем для всех россиян подорожать не должна. Когда нам рассказывают, что с 1 января 2019 года коммунальные платежи должны вырасти на 1,7%, а с 1 июля 2019 года — на 2,4%, имеются в виду именно эти предельные проценты.

— При этом учитывается не плата за ту или иную услугу отдельно, а совокупный платеж граждан за коммунальные услуги в целом. Вот этот платеж в среднем может увеличиться не более чем на определенный процент, — объясняет Андрей Костянов, заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль». — Нам говорят: предельный индекс платы граждан с 1 июля составит 2,4%. Это значит, что среднее увеличение по всем коммунальным услугам в среднем по стране составит 2,4%. При этом, допустим, отопление, может подорожать на больший процент, а электричество на меньший. Но в среднем получаем 2,4%.

То же и с конкретными регионами — для каждого из них постановлением федерального правительства утверждается отдельный предельный процент. Скажем, где-то это будет 4%. Но отопление подорожает на 5%, холодная вода на 4%, а газ всего на 3%. В среднем по всем услугам и получается 4%.

Ну и наконец среднее повышение по всем регионам должно уложиться в те самые 2,4%.

Откуда берутся конкретные тарифы?

— В каждом субъекте федерации есть региональная служба по тарифам, которая ежегодно утверждает и согласовывает с ресурсоснабжающими организациями эти тарифы, — объясняет Андрей Костянов. — Предполагается, что кому-то из ресурсников больше денег необходимо на модернизацию инфраструктуры, вот там процент повышения может быть выше. Но за счет этого он должен быть ниже у других.

Это интересно:  Отчет правления ТСЖ о работе за год по финансовой деятельности 2019 год

КТО УСТАНАВЛИВАЕТ ЖИЛИЩНЫЕ ПЛАТЕЖИ

Тариф за содержание и ремонт жилья на госуровне у нас не регулируется. Устанавливаться он может двумя способами.

Первый — утверждается на общем собрании собственников жилья (да, именно так — хотя многие граждане о таком своем праве, дарованном Жилищным кодексом, даже и не догадываются). Второй — муниципалитетом, если собственники на собрании решения по этому тарифу не приняли (что, увы, чаще всего и происходит).

— Здесь надо быть внимательными и смотреть, когда у вас происходит изменение платы за содержание и текущий ремонт в соответствии с вашим договором управления многоквартирным домом, — советует Андрей Костянов. — Это может быть как 1 июля, так и, например, 1 января, и любая другая дата — все зависит от договора.

Если вы первый раз слышите о таком договоре и никогда в глаза его не видели, обратитесь в свою управляющую компанию — вам обязаны выдать копию. Нужный документ называется «договор управления», он заключается между жильцами и управляющей организацией. Собственно, на основании этого договора ваша управляющая компания и обслуживает ваш дом.

Предельный индекс, о котором мы говорили выше, — скажем 2,4% с 1 июля 2019 года — имеет отношение только к коммунальным платежам. Плата за жилищные услуги, включая капремонт, в этот «потолок» не входит. То есть, если в вашем регионе с 1 июля подорожает еще и капремонт, плата за ЖКХ для вас однозначно вырастет больше, чем на 2,4%.

ЕСЛИ ЦИФЕРКИ В ПЛАТЕЖКЕ ВАС ИЗУМИЛИ.

Первая инстанция, куда следует обращаться за разъяснениями, — это та организация, которая выставляет вам платежку. Вразумительного ответа там не дали или не дали вообще никакого ответа? Тогда можно жаловаться в Госжилинспекцию — эта организация вправе проверять правильность начисления жилищно-коммунальных услуг.

Обращаться во все инстанции лучше в письменном виде — с тем, чтобы один экземпляр обращения (с пометкой, что его приняли) остался у вас.

ВАЖНО: если выяснится, что вас действительно обсчитали, вы нынче не только вправе требовать перерасчета. Управляющая организация еще и обязана заплатить вам штраф — в размере 50% от излишне начисленной суммы. Его вычтут из суммы ваших платежей за следующий месяц — то есть вы заплатите меньше на сумму причитающегося с коммунальщиков штрафа.

Алгоритм такой. Надо написать претензию «обидчикам» — с требованием пересчитать неправильно, на ваш взгляд, начисленную плату и заплатить штраф. В течение 30 дней вам должны ответить: либо удовлетворить требования (на размер штрафа уменьшат плату за следующий месяц), либо письменно объяснить, почему плата начислена правильно.

До сих пор не редкость — так называемые «двойные квитанции». Это когда за одну и ту же услугу или услуги с вас пытаются взять деньги дважды. Расчет на то, что многие граждане платят не глядя и в детали вообще не вникают.

!Еще одна характерная разводка — когда в платежке завышается объем потребленных услуг. Скажем, приписываются лишние кубометры воды. Чаще это делается, когда не установлены счетчики и разобраться, за что это столько рублей «натекло», сложнее. Но возможны и другие варианты — опять-таки в расчете на невнимательность граждан.

КТО И КОГДА ИМЕЕТ ПРАВО НА ПЕРЕРАСЧЕТ

Вариант 1. В квартире пусто

Если жильцы какое-то время отсутствуют — уехали в отпуск, летом живут на даче — за ряд услуг можно потребовать сделать перерасчет.

С недавнего времени, правда, законодательство ужесточили. Скажем, вам откажутся делать перерасчет платы за воду и канализацию — если в вашем доме есть техническая возможность установить счетчики. (А если счетчики есть, то перерасчет и не нужен — они по факту в ваше отсутствие не будут показывать расход воды).

Тем не менее можно потребовать перерасчет за газ (счетчики на него — не есть обязанность), а также за новую коммунальную услугу — обращение с ТКО (счетчики мусора пока не придумали).

Алгоритм такой. Если вас по постоянному месту жительства нет в течение 5 дней и больше, по возращении в течение 30 дней надо обратиться в управляющую организацию, предъявить документы, которые подтверждают факт отсутствия — и вам сделают перерасчет.

Независимо от того, живете вы в квартире или нет, придется платить за содержание и ремонт общего имущества и капремонт. Логика такая — дом, в котором находится ваше жилище, и в этом случае все равно надо обслуживать, убирать и ремонтировать.

Вариант 2. Некачественные услуги

Перерасчет можно требовать и если коммунальные услуги оказываются некачественно или с перерывами. Течет из крана вода не той температуры или что-то подают с перерывами, превышающими предусмотренные нормы, — коммунальщики должны отвечать перед нами за это рублем и снижать соответственно плату. Должны-то должны, но сначала попробуй докажи, что они не правы, а потом еще ходи добивайся перерасчета.

Тут на помощь гражданам пришел Пленум Верховного Суда, который принял аж целое специальное постановление с разъяснениями, как правильно трактовать спорные моменты в сфере ЖКХ.

В постановлении уточняется, что доказательством халтуры со стороны коммунальщиков может служить не только составленный исполнителем услуг (то есть этими же самыми коммунальщиками) акт. Но и, например:

НЕТ ДЕНЕГ НА ЖКХ? ПРОСИТЕ СУБСИДИЮ

Как ни странно, довольно многие из тех, кто жалуется на непосильность платежей за ЖКХ, не в курсе, что они имеют право на помощь от государства в виде субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Она полагается тем семьям, где затраты на эти услуги превышают определенный процент от совокупного дохода всех членов семьи (включая пенсию, стипендии, разные пособия и т.п.). В большинстве регионов этот порог — 22%. Но есть и другие варианты. В Москве , например, — 10%.

Размер вспомоществования зависит от норматива жилплощади и регионального стандарта расходов на оплату услуг ЖКХ. То есть не стоит рассчитывать на определенный процент именно от суммы в вашей платежке, субсидия высчитывается, исходя из неких усредненных параметров для региона, с поправкой на количество членов семьи.

Важный момент: субсидию вам не предоставят, если у вас уже имеются долги по ЖКХ. Сначала их как-то придется выплатить, а потом уже просить денег у государства.

Об этом он заявил на расширенной коллегии ведомства

Росстат назвал регионы с высоким уровнем занятости

Эксперты предсказывают перебои с инсулином

Специалисты успокаивают: не в ближайшие годы

Минфин предложил на четверть увеличить минимальную цену на игристые вина

Росавиация ограничила сертификат компании, ссылаясь на результаты внеплановой проверки

Всем возрастам доступно: Ворлдскиллс приглашает предпенсионеров на обучение новым современным профессиям

Новгородский строительный колледж теперь по вечерам не пустует. Но в учебных классах собираются не подростки, а люди, умудренные опытом

Корреспондент «КП» Алексей Овчинников устроился учеником сантехника и поразился, как изменилась эта профессия

Бизнес-омбудсмен Борис Титов направил генеральному прокурору Юрию Чайке обращение с просьбой проверить законность длительного содержания предпринимателей в СИЗО

Правительство продлит соглашение с нефтяниками до конца июня

Такой законопроект внесен в Госдуму

В борьбе за похоронные деньги россиян ритуальные агенства готовы на все. Корреспондент «КП» Дина Карпицкая устроилась на работу в бюро траурных услуг и посмотрела на эту «кухню» изнутри

Московский кредитный банк приглашает студентов старших курсов на стажировку. Банком подготовлены специальные программы, которые позволят будущим молодым специалистам испытать свои силы в различных подразделениях МКБ

Почему данные Росстата отличаются от того, что видят люди в реальной жизни, объяснил экономист Никита Кричевский

Экономить на свадьбе грешно, а вот грамотно распределить бюджет, чтобы организовать свадьбу мечты, вполне уместно, считает владелица свадебного агентства Ольги Маранди. Не стоит тратиться на то, что не нужно, но лучше вложить побольше в то, что для вас пр

Дарение квартиры — удобная сделка для близких родственников, но есть важные нюансы, которые надо знать при ее проведении

Развод — тяжелое испытание для семьи, но иногда оно сопровождается еще и неприятным разделом квартиры, которую счастливые муж с женой когда-то брали в ипотеку

Вы все еще не моете зелень с уксусом? Тогда они идут к вам

Возрастная категория сайта 18+

Статья написана по материалам сайтов: russianjurist.ru, zmsk.mos.ru, rusfinancist.net, www.msk.kp.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector