Объявление об отключении воды: образец 2019 год

Обычно объявления непонятные, многословные и полные пассивной агрессии. Это плохо. Хорошо, когда объявления написаны простым языком и с заботой.

На этом сайте собраны примеры объявлений на простом языке. Выберите шаблон для своей ситуации, впишите нужные подробности и распечатайте. Объявления пригодны для печати на обычном принтере на листах А4.

Пришлите ссылку на эту страницу вашей управляющей компании или ТСЖ: public-notice.ru

Расскажите об объявлениях простым языком, чтобы вокруг было меньше текстового ада:

Объясняем, почему отключают воду, когда конкретно ее перекроют и как уменьшить неудобства.

Сила. Предлагаем установить нагреватель, чтобы горячая вода не пропадала на время профилактики.

Совет. Заботиться — хорошо. Если человеку от наших действий неудобно, нужно помочь сделать удобно.

Газовщики придут к нам в определенный день. Нужно, чтобы кто-то им открыл.

Сила. Если неудобно, вызовите их отдельно за деньги.

Совет. Человек готов пойти на неудобства, если понимает пользу или верит в тяжелые последствия. Взрыв газа — достаточная причина, чтобы открыть «Мосгазу».

Вместо огромного информационного щита с какими-то телефонами управ и непонятно чем — самые важные контакты.

Сила. Участковый с именем; объясняем, когда кому звонить; номера выделены, объяснения скрыты.

Кто-то выходит покурить в окно. Приглашаем вместо этого во двор.

Сила. Увидел нарушителя — сфотографируй

Совет. Подписывайте объявление конкретным человеком. У нарушителей появится личная ответственность.

У жильцов подъезда задолженность.

Сила. Конкретная сумма долга по подъезду.

Совет. Люди могут не платить, когда уверены, что это ни на что не влияет. Конкретные последствия — хорошо.

Нужно позвать всех, чтобы поставить подписи в протоколе.

Сила. Четко объясняем, зачем. Сказано, сколько на это уйдет времени.

Совет. Если дело сложное, придется погружать читателя в контекст: объяснять предысторию и почему это важно.

Приглашаем на собрание собственников по конкретному вопросу: консьержу.

Сила. Названа польза от консьержа, названа цена. В заголовок вынесено не то, что мы хотим от жильцов (голосовать), а то, что нужно жильцам — консьерж.

Объясняем, когда не ставить и почему, а еще — куда обращаться, если возникли вопросы.

Сила. Конкретный заголовок.

Совет. «Убедительная просьба» и просто «просьба» часто избыточны. И так понятно, что вы просите.

Просим не парковаться у въезда.

Сила. Без угроз, с четким объяснением потенциального вреда.

Совет. С угрозами типа «проколим шины» есть проблема: «Давай, сучонок, только тронь мои шины. Я тебя сам проколю и твою мамку следом». Насилие порождает насилие, поэтому лучше не прибегать к таким угрозам.

В заголовке предупреждаем, когда и во сколько. В пояснении — зачем это нужно и что делать, пока света не будет.

Сила в компетентности: люди знают, о чем говорят, поэтому могут объяснить про слаботочку.

Совет. Всё ключевое выносите в заголовок. Так проще привлечь внимание читателя.

Деликатная тема, поданная без наезда и нарушения границ.

Сила. Никаких даже намеков на то, что люди, которые не моют посуду, неряхи или нечистоплотные. Акцент на культуру и традиции. Много полезных советов, как избежать раздражения на коже и как вытереть руки.

Совет. В публичном объявлении нельзя обижать людей. Обиженному нет ничего проще, чем просто не послушаться вашей просьбы. Вместо обид и наездов проявите заботу.

Как деликатно сказать, чтобы не бросали бумагу, прокладки и тампоны в унитаз.

Сила. Рассказали, что делать в случае засора — сразу страшнее. Заодно позаботились о бумаге.

Совет. Лучше не запрещать, а помогать решать проблемы.

Сотрудники забывают в контейнерах свои недоеденные обеды. За выходные они портятся, в понедельник из холодильника воняет, и вообще неприятное зрелище. Нужно предупредить, что уборщица всё выбросит.

Сила. Позаботились о том, куда выбрасывать еду и где мыть контейнеры.

Тупо, когда кто-то допил кипяток из чайника и не поставил новый.

Сила. «Все равны». Поставить кипяток — значит проявить гражданскую позицию и сохранить достоинство.

Странная ситуация: сотрудник повадился пить молоко из пакета, который стоит у кофеварки. Тупняк, но вот ему так удобно.

Сила. Объясняем последствия. Предлагаем альтернативу.

Расскажите, какого объявления не хватило. Я постараюсь написать его и добавить на сайт. Чтобы объявление получилось подробным, расскажите детали: что происходит, в чем проблема, почему потребовалось объявление.

Меня зовут Максим Ильяхов, я редактор. Изучаю то, как люди читают текст, и пытаюсь сделать этот текст интересным и заботливым.

Я часто вижу плохо написанные, многословные и непонятные объявления. Они не работают, засоряют стены и воспитывают дурновкусие у читателя. Вот моя попытка на это повлиять.

Если вы хотите сделать что-то подобное для своей организации или, особенно, если вы работаете в госструктурах и хотите улучшить общение государства с людьми, пишите: maxim.ilyahov@yandex.ru

Поддерживайте, если согласны:

Сайт сделан 16 апреля 2017 года. Обновлен 18 апреля. См. также: Ильяхов, Главред, Редполитики

В связи с аварией на магистральной линии Ростелекома в МУП города Хабаровска «Водоканал» произведена замена телефонных номеров:

В связи с восстановлением работоспособности всех телефонных номеров сообщаем, что неполадки устранены, все телефоны работают.

В связи с плановыми работами по переврезке нового водовода и врезке затвора диаметром 500 мм по ул. Прогрессивной, 6 МУП города Хабаровска «Водоканал» просим жителей микрорайона детской краевой клинической больницы имени Пиотровича сделать необходимый запас питьевой воды на 27 октября.

Подвоз воды будет осуществляться автоцистернами (график прилагается).

Комментирует и.о. заместителя директора по эксплуатации Владимир Елчев: «В рамках программы проведения капитального ремонта сетей МУП города Хабаровска «Водоканал» построен новый водовод, который позволит повысить надёжность водоснабжения детской краевой клинической больницы имени Пиотровича. Поэтому, запланированные мероприятия по переврезке этого водовода и врезке затвора диаметром 500 мм носят социально-значимый характер. Просим население отнестись с пониманием, постараемся все работы выполнить по графику и с хорошим качеством. Приносим свои извинения и просим жителей обязательно сделать необходимый запас воды».

В связи с повреждением на линии Ростелекома временно изменены телефонные номера в офисе Службы реализации МУП города Хабаровска «Водоканал» на ул. Набережной 27А:

  • 30-23-77 на 72-52-65 АБО Железнодорожный округ
  • 32-80-73 на 72-52-66 АБО Северный округ
  • 30-23-44 на 72-52-67 АБО Северный округ
  • 30-24-33 на 72-52-68 АБО Центральный округ
  • 32-81-01 на 72-52-69 АБО Центральный округ
  • 37-76-48 на 32-63-78 Юрист
  • 32-80-90 на 32-63-78 Юрист

МУП города Хабаровска «Водоканал» сообщает графики подвоза питьевой воды населению частного сектора и неблагоустроенного жилого фонда Кировского, Краснофлотского, Железнодорожного, Индустриального районов и пос. Красная речка на зимний период с 15.10.2018 г. по 15.06.2019 г.

Это интересно:  Какие документы нужны для выписки из дома: перечень, образец заявления 2019 год

Телефоны абонентных отделов службы реализации исправны, работают в штатном режиме 2 октября 2018 года с 14.00.

В связи с неисправностью кабеля ПАО Ростелеком, временно взамен неисправных в службе реализации установлены телефоны:

АБО Железнодорожного округа

МУП города Хабаровска «Водоканал» приносит извинения за доставленные неудобства.

В связи с нормализацией качества холодной воды, подаваемой в водопроводную сеть пос. Красная речка и пос. Геофизиков, с 28 сентября 2018 года подвоз питьевой воды автоцистернами МУП города Хабаровска «Водоканал» осуществляться не будет.

Информируем вас, что передать показания индивидуальных счетчиков можно одним из следующих способов:

— через Интернет, сайт Вычислительного центра www.khab-vc.ru (в свободном доступе);

— при внесении платежа через терминал самообслуживания или у оператора банка;

— по телефону абонентного отдела в часы его работы.

При непредоставлении потребителем сведений о показаниях индивидуального, общего (квартирного) прибора учета в установленные сроки, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета, а по истечении 3-х расчетных периодов — по нормативам потребления.

В связи с изменением качества холодной воды, подаваемой в водопроводную сеть посёлков Красная речка и Геофизиков, для питьевых целей будет организован подвоз воды автоцистернами согласно графика с 11 сентября 2018 года (графики прилагаются)..

В настоящее время вода в системе централизованного водоснабжения поселков может быть использована только для хозяйственно-бытовых целей.

Администрация МУП города Хабаровска «Водоканал» приносит извинения за доставленные неудобства.

В связи с изменением качества холодной воды, подаваемой в водопроводную сеть пос.Красная речка и пос.Геофизиков, МУП города Хабаровская «Водоканал» с « 30 » августа 2018г. будет осуществляться подвоз питьевой воды населению по графикам.

Вода, подаваемая в систему водоснабжения пос.Красная речка и пос.Геофизиков, может быть использована только для хозяйственно-бытовых целей.

Администрация МУП города Хабаровска «Водоканал» приносит свои извинения за доставленные неудобства.

В связи с нормализацией качества холодной воды, подаваемой в водопроводную сеть пос.Красная речка и пос.Геофизиков с » 10 » августа 2018 года подвоз питьевой воды автоцистернами МУП города Хабаровска «Водоканал» осуществляться не будет.

Администрация МУП города Хабаровска «Водоканал»

МУП города Хабаровска «Водоканал» сообщает графики подвоза питьевой воды населению частного сектора и неблагоустроенного жилого фонда Кировского, Краснофлотского, Железнодорожного, Индустриального районов и пос. Красная речка на летний период с 15.06.2018г. по 15.10.2018г.

В настоящее время в районе Головных очистных сооружений водопровода идут подготовительные мероприятия для проведения замены магистральной задвижки диаметром 1000 мм на водопроводной линии (ул. Пионерская,8).

Просим жителей верхних этажей многоквартирных домов (с 3 этажа и выше) сделать запас воды на период производства работ.

При необходимости во время производства работ подвоз воды к социальным объектам (больницы, школы и т.д.) будет осуществляться специальным автотранспортом предприятия согласно предварительно поданных заявок.

МУП города Хабаровска «Водоканал» приносит извинения за причиненные неудобства.

В связи с изменением качества холодной воды, подаваемой в водопроводную сеть посёлка Красная речка и посёлка Геофизиков, МУП города Хабаровска «Водоканал» с 21 июля 2018 года вводит подвоз питьевой воды жителям посёлков Красная речка и Геофизиков согласно графикам.

Вода, подаваемая в систему водоснабжения пос. Красная речка и пос. Геофизиков, может быть использована только для хозяйственно-бытовых целей.

Администрация МУП города Хабаровска «Водоканал» приносит извинения за доставленные неудобства.

План-график подвоза холодной воды населению пос.Красная речка.

Четный день автоцистерна №1

(Ул. Ульяновская 189,160,160а,160б, 166)

(Мате Залки39,41, Ульяновская 164,164а)

(Вилюйская 1,3,9,12; Кедровый 2,3,4)

(пер.Стадионный 3,5,5а; Ульяновская 185,187,189)

(пер.Отрадный 17,19,19а, 17а, 19б, 19в, 19г)

(пер.Отрадный 3а,5,5а; Ульяновская 162а)

Нечетный день автоцистерна №1

(пер.Отрадный 3а,5,5а; Ульяновская 162а)

(пер.Отрадный 17,19,19а. 17а, 19б, 19в, 19г)

(пер.Стадионный 3,5,5а; Ульяновская 185,187,189)

(Вилюйская 1,3,9,12; Кедровый 2,3,4)

(Мате Залки39,41,Ульяновская 164,164а)

(Ул. Ульяновская 189,160,160а,160б, 166

Четный день автоцистерна №2

(Мате Залки 54,56; Автобусная 2,2а)

(Мате Залки 37а,48; Автобусная 8а)

(Мате Залки 37,35,46, 31,33,44, 39, 41)

7.пер.Анадырьский 18,Магаданская 28

(пер.Анадырьский 16,18, Магаданская 28,34а, Мате Залки 5)

(ул.Автобусная 4,6; Мате Залки 50,52)

Нечетный день автоцистерна №2

(ул.Автобусна4,6; Мате Залки 50,52)

4. пер.Анадырьский 18, Магаданская 28

(пер.Анадырьский 16,18, Магаданская 38,34а, Мате Залки 5)

(Мате Залки 37,35,46,31,33,44, 39, 41)

(Мате Залки 37а,48;Автобусная 8а)

(Мате Залки 54,56; Автобусная 2,2а)

6. Ульяновская 156 – поликлиника

7. Автобусный 1 – дом инвалидов

8. Мельничная 22 – центр социальной адаптации.

9. Красноводская 2- ХКОО «Милосердие»

ГРАФИК подвоза питьевой воды населению поселка Геофизиков

Балашовская 30 (Балашовская 28а, 30а, 32а, 32, 30, 28, 26б)

Балашовская 29 (пер. Геофизический 24, 24а, 26,29,31)

Балашовская 15 (Балашовская 18, 20, 19; пер. Холмогорский 32)

Балашовская 35 (Балашовская 33,35,37)

Балашовская 30 (Балашовская 28а, 30а, 32а, 32, 30, 28, 26б)

Балашовская 29 (пер. Геофизический 24, 24а, 26,31)

Балашовская 15 (Балашовская 18,20, 19; пер. Холмогорский 32)

Балашовская 35 (Балашовская 33,35,37,)

МУП города Хабаровска «Водоканал» уведомляет собственников и нанимателей жилых помещений о расторжении договора с МУП ГХ «УО МКД» (Муниципальным унитарным предприятием города Хабаровска «Управляющая организация по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах»).

В соответствии с ч.2 ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ с 1 июля 2018 года в одностороннем порядке прекращаются договорные отношения между МУП ГХ «УО МКД» и МУП города Хабаровска «Водоканал» в части снабжения коммунальными ресурсами в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. В связи с вышеизложенным, договорные отношения (кроме поставки ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества) между потребителями (гражданами и собственниками нежилых помещений) и МУП города Хабаровска «Водоканал» с 1 июля 2018г. считаются заключенными напрямую.

При этом договор между собственником помещения в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией считается заключенным со всеми собственниками помещений в многоквартирном доме одновременно. Заключение договора в письменной форме не требуется.

Оплату за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению с 1 июля 2018 года необходимо производить по отдельным квитанциям (счет – фактурам), выставляемым от имени МУП города Хабаровска «Водоканал».

В части приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, договор между МУП ГХ «УО МКД» и МУП города Хабаровска «Водоканал» продолжает свое действие без изменений.

Это интересно:  Льготы ЖКХ для ветеранов труда: порядок расчета, список документов для получения 2019 год

В связи с улучшением качества холодной воды, подаваемой в водопроводную сеть пос. Красная речка и Геофизиков, МУП города Хабаровска «Водоканал» сообщает об окончании подвоза питьевой воды жителям пос. Красная речка и Геофизиков с 28.04.18 г.

Комментирует главный технолог МУП города Хабаровска «Водоканал» Елена Евгеньевна Архипова: «В этом году паводок был относительно спокойным. На Красной речке и в пос. Геофизиков вода не соответствовала нормативным требованиям только по показателю «мутность». Причём, превышение было незначительным. Сейчас ситуация стабилизировалась».

В связи с изменением качества холодной воды, подаваемой в водопроводную сеть посёлка Красная речка и посёлка Геофизиков, МУП города Хабаровска «Водоканал» с 29 марта 2018 года вводит подвоз питьевой воды жителям посёлков Красная речка и Геофизиков согласно графикам.
Вода, подаваемая в систему водоснабжения пос. Красная речка и пос. Геофизиков, может быть использована только для хозяйственно-бытовых целей.
Администрация МУП города Хабаровска «Водоканал» приносит извинения за доставленные неудобства.

Обеспечение водоснабжения гарантируется договором с управляющей компанией дома.

О плановых отключениях в ходе ремонтных работ Управляющая Компания должна предварительно предупреждать жильцов.

Для того чтобы минимизировать их дискомфорт и негодование.

Ниже представлены образцы акта об отключении водоснабжения и заявления в свободном доступе для скачивания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

По центру, заглавными буквами (чтобы максимально удалось привлечь интерес прохожих к написанному) пишут слово «ВНИМАНИЕ!».

Далее указывают название фирмы-объявителя и текст самого объявления с точным указанием времени начала и конца отключения воды. Далее может быть указано, в связи с какой причиной производится вынужденное мероприятие.

Так же организация может принести свои извинения за причиненное неудобство.

В правом нижнем углу еще раз указано название администрации (вместо подписи).

Вот в каких случаях исполнитель имеет право проводить плановое отключение:

  • при ремонтно-профилактических работах;
  • аварийное состояние оборудования;
  • чрезвычайная ситуация;
  • грубое нарушение со стороны потребителя;
  • жилец квартиры имеет долг за три месяца и более (в этом случае УК обязана предупредить об отключении за 30 календарных дней.

При отсутствии водоснабжения без всякого предупреждения надо вызывать представителей УК и составлять акт. Если было зафиксировано нарушение качества коммунальных услуг, или превышение временных сроков отключения – должна проводиться проверка с последующим написанием проверочного акта.

Перед тем, как обжаловать качество услуг, несоответствие нормам или внезапное их отключение, необходимо составить акт, как доказательство происшедшего нарушения.

Вначале необходимо указать, кем составлен данный акт:

  • представитель от всех лиц, владеющих квартирой (необходимо указать фамилию, имя и отчество);
  • лицо, исполняющее услуги местного ГВС.

Далее указывается, что эти люди подтверждают факт отключения от сети главного водоснабжения (уменьшения напора или недостаточной температуры) квартиры, точно указывая ее место расположения (город, улица, дом, квартира №…)

Ниже можно разместить краткое описание. Например, каким именно образом произвели отключение. Это может быть заваривание сварочным аппаратом отводов от стояка, например.

Акт оформляется в трех экземплярах. Третий экземпляр отдается владельцу дома.

Если представитель ГВС отказывается подписывать такой документ, то достаточным будет собрать подписи нескольких соседей по дому, с точным указанием Ф.И.О. и адреса проживания.

Нормы установленных сроков возможного отключения воды из-за ремонтных (профилактических) работ оговорены в Постановлении Правительства №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В приложении №1 описаны конкретные случаи возможного временного отключения.

Давление при выходе из полностью открытого крана допустимо не ниже 0.03 Мпа.

С образцом уведомления об отключении воды вы ознакомились, далее о том, как написать жалобу на управляющую компанию ЖКХ.

Начинается жалоба с указания в какой орган она направлена. Но писать можно и на имя чиновника, тогда надо указать его Ф.И.О. и его должность. Далее указывается от кого жалоба, с указанием адреса и телефона.

Ниже излагается суть жалобы на действие или бездействие организации со ссылкой на прилагаемые доводы (документы или копии).

Если жалоба подается в виде электронного письма – надо указать адрес эл. почты отправителя.

Жалоба должна быть рассмотрена в течение тридцати дней, но этот срок допустимо удваивать.

Плановое прекращение подачи воды, о котором было объявлено заранее (за 10 дней) обжалованию не подлежит.

Отключение возможно до 4 часов подряд, до 8 часов за месяц. Но отключение горячей воды в летнее время может продлиться до 14 дней (раз в год).

Иногда необходимо временно отключить воду ради решения проблем со стороны жильцов. Например, появилась необходимость заменить вывод от стояка. Тогда пишется заявление на отключение воды в свободной форме на имя начальника УК.

Это просьба отключить горячую (холодную) воду на указанный период времени (c…до…час.), далее указывается цель отключения.
Надо так же написать, кто именно будет производить замену стояка или установку счетчика.

Не лишним будет уточнение, что задолженностей по оплате коммунальных услуг автор не имеет.

Правильно указывайте адрес квартиры в «шапке» заявления. Желательно указать и все контактные телефоны, чтобы можно было уточнить недостающую информацию.

Так же на период длительного отъезда можно написать заявление. Указав период времени своего отсутствия в квартире, можно просить об отключении от услуг по отоплению и водоснабжению и просить не начислять плату за этот период.

Необходимо заверить, что по прибытии будут представлены документы, подтверждающие факт отсутствия. Это может быть оплаченная квитанция из отеля в другом городе, медицинская справка из больницы в другом городе и т. д.

Написать заявку на отключение воды можно и уже по прибытии, но не позднее, чем через тридцать дней.

Перерасчет за период отъезда предусмотрен постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307.

В течение трех дней с момента получения такого уведомления (жалоба, заявление, обращение, акт) служба должна ответить каким-либо образом.

В оплате коммунальных услуг за это время обусловлен перерасчет.

Не зная своих прав люди теряют возможность ими воспользоваться.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

Как известно, нет ничего сложнее простых вещей, как нет и ничего более важного. Нас окружают простые вещи, наша работа и быт наполнены ими и составлены из них — и то, что мы их чаще всего не замечаем и о них не задумываемся, лишь причуда сознания, не считающего простое значимым. Но попробуйте-ка удалить из своей жизни авторучку или наручные часы, самый обычный телефон или булку хлеба, которую покупаете по пути домой вечером — и во что жизнь превратится? Та же проблема с объявлениями.

Это интересно:  Должностная инструкция слесаря сантехника ЖКХ: образец 2019 год

Объявления — для жильцов дома, посетителей магазина, прохожих, проезжих, да кого угодно! — штука предельно простая. Здесь есть элементарная информация, которую необходимо сообщить: например, что завтра будет отключена вода. Есть конкретные люди, которым эту информацию сообщить необходимо: в данном случае жильцы, водой пользующиеся. И есть форма, которая тоже по возможности должна быть максимально простой: не в том смысле, что обязательно лист бумаги с крупными буквами (объявления ведь всё чаще «вешают» и в соцсетях, и на веб-сайтах), но в том смысле, что текст должен быть читающему понятен.

И вот если с первыми двумя составляющими обычно порядок, то с формой отчего-то вечная беда. Впрочем, почему «отчего-то»? Именно оттого, что сделать простое правильно очень трудно!

Не стоит и рассказывать, как часто объявления, вместо того, чтобы прояснить ситуацию, напротив, напускают туману. Причин тут две. Во-первых, многие люди физиологически неспособны излагать мысли ясно. В этом нет ничего постыдного, кстати: кому-то дан хорошо подвешенный язык, а кому-то, например, золотые руки, но редко когда то и другое сразу. Но и есть и другая причина: информация в объявлении должна быть минимальной, но исчерпывающей — о чём не всегда помнят те, кто объявление составляет.

Возьмите всё тот же пример с водой. «Уважаемые жильцы! В среду не будет холодной воды». В одном подъезде или во всех сразу? Когда именно начнётся отключение и как долго продлится? В чём причина: плановый ремонт или авария на трассе? Всё это совсем не шутки, потому что получивший неполную информацию человек по умолчанию предположит худший вариант. В данном случае он представит, что будет не в состоянии, простите, даже смыть в туалете перед уходом на работу, а потому предпримет дополнительные действия: вероятно, позвонит диспетчеру, чтобы проблему прояснить.

На этом примере видно, как объявление, вместо того, чтобы облегчить ситуацию, её усугубило, создав новые трудности для всех. Оно заставило излишне волноваться жильцов, а ещё породило новую работу для сотрудников управляющей компании или ЖКХ-специалистов, обслуживающих дом (ведь диспетчеру придётся потратить время для ответа на звонок). Всего этого можно было бы избежать, если бы объявление было составлено правильно. Но раз уж этого так сложно добиться самому, почему бы не использовать «заготовку-трафарет», составленную теми, кто в составлении объявлений хорош?


Именно коллекцию таких заготовок, собираемую одним хорошим человеком (Максим Ильяхов) мне посчастливилось обнаружить на днях. На данный момент она насчитывает уже полторы дюжины замечательных образцов и продолжает пополняться. Если вы чувствуете, что не в силах написать правильное объявление самостоятельно, просто загляните сюда и позаимствуйте готовый образчик. Вы можете изменить его под свои условия, а потом распечатать на листе A4 (либо дать ссылку на коллекцию вашей управляющей компании или активистам ТСЖ). Такое объявление может быть и не будет самым оригинальным, зато точно выполнит свою задачу: донесёт до людей полезную информацию. И люди будут вам благодарны.

Ну, а если вы всё-таки пожелаете писать самостоятельно, вам пригодятся следующие правила, которые я тоже отчасти позаимствовал у Максима.

1 Заголовок.
Заголовок не обязан быть профессионально коротким и кричащим, как в теленовостях или газете. Скорее даже наоборот: лучше пусть он будет длинным, зато понятным. Постарайтесь вынести в него всю ключевую информацию. Например: «Не паркуйтесь здесь в понедельник и вторник, идёт уборка территории!». Длинно, но ясно.

2 Пишите как хорошему другу.
Объявление должно быть написано, что называется, человеческим языком. Не нужно скрытой агрессии, ибо насилие порождает насилие — вашим читателям захочется сделать вам больно в ответ. Не стесняйтесь даже проявить заботу — ведь речь скорее всего пойдёт о вещах неприятных, требующих от людей изменить своё поведение хотя бы на короткий срок. Но и не пытайтесь спрятать неприятное за лишними словами: например, вместо «убедительная просьба» лучше будет написать просто «просьба».

Отсюда: не «Работает эвакуатор», а «Пожалуйста, заберите свою машину до 9 утра, чтобы мы смогли выполнить нашу работу». Не «Вымойте за собой», а «У нас принято мыть за собой посуду, уборщицам это делать запрещено».

3 Дайте всю необходимую информацию.
Прежде чем писать объявление, подумайте, как сделать это так, чтобы не упустить важных деталей. Кроме того, постарайтесь предоставить читателям достаточно информации, чтобы они почувствовали себя компетентными: если они будут разбираться в вопросе, то смогут хорошо передать информацию другим, то есть помогут её распространению.

Поэтому не «Света не будет, потому что мы так сказали», а «Из-за ремонта на подстанции завтра не будет электричества. После ремонта у подстанции повысится мощность и мы сможем пользоваться кондиционерами летом без (всем надоевших) отключений».

4 Не запрещайте, а помогайте.
Объясните людям последствия и предложите варианты. Одного лишь запрета обычно недостаточно: «Не бросайте бумагу в унитаз». Вместо этого стоит пояснить, в чём проблема и предложить помощь: «Канализация у нас старая, может засориться, поэтому бросайте, пожалуйста, бумагу в корзину, а если она переполнилась, звоните мне по номеру aa-bb-cc и я сразу приду. Ваша уборщица».

Если вам понравилась статья — порекомендуйте ее своим друзьям, знакомым или коллегам, имеющим отношение к муниципальной или государственной службе. Нам кажется, что им это будет и полезно, и приятно.
При перепечатке материалов обязательна ссылка на первоисточник.

Статья написана по материалам сайтов: public-notice.ru, www.vodocanal.org, moepravo.guru, gosvopros.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий